Tôi Có Thể Làm Gì Với Trùm Giận Dữ, Bị Động?
Trả lời bởi Tiến sĩ Marie Hartwell-Walker vào ngày 5 tháng 5 năm 2018Từ Mỹ: Sếp của tôi trở nên đáng sợ và chúng tôi không biết phải đối phó với ông ấy như thế nào. Tất cả đều diễn ra một cách thụ động một cách chủ động, chúng tôi sẽ làm việc và anh ấy phàn nàn rằng không có ai giúp anh ấy dọn dẹp, vì vậy chúng tôi bắt đầu dọn dẹp và anh ấy phàn nàn rằng không ai làm công việc của họ. Nếu chúng tôi nói với anh ấy rằng chúng tôi sẽ đến muộn một vài phút, anh ấy sẽ trừng phạt chúng tôi bằng cách nói rằng chúng tôi không thể đến làm cả ngày hôm đó và sau đó sẽ phàn nàn vào ngày hôm sau về việc không ai muốn đến làm.
Tôi đã cố gắng nói chuyện với anh ấy một cách bình tĩnh và riêng tư để nói rằng chúng tôi ở đây để làm công việc của mình và muốn làm việc, và đôi khi điều đó thật khó khăn cho chúng tôi vì mọi thứ chúng tôi làm dường như khiến anh ấy khó chịu. Anh ta bắt đầu hét vào mặt tôi, “cô đang nói chuyện như một đứa trẻ ——-, tôi không thể tin được là cô lại nói chuyện với ông chủ như vậy, tôi là ông chủ, không phải cô, cô không bảo tôi phải làm gì . Bạn cần phải trưởng thành, nhưng chắc chắn, tôi là ——-, vì tôi chỉ là một ông chủ khủng khiếp… ”cứ thế lặp đi lặp lại như vậy trong một khoảng thời gian.
Có những ngày anh ấy là một người tốt và rất dễ hòa đồng, rồi đột nhiên anh ấy cáu kỉnh và không ai biết họ đã làm gì sai. Anh ấy sẽ lên lịch ngày nghỉ cho chính mình, và chúng tôi sẽ kiểm soát cửa hàng, và sau đó anh ấy chỉ xuất hiện vào ngày nghỉ của mình, bắt đầu nhận tất cả khách hàng của chúng tôi và không để lại gì cho chúng tôi, và sau đó phàn nàn rằng chúng tôi đã bắt anh ấy làm việc ngày nghỉ và làm hỏng kế hoạch của anh ấy ', mặc dù không ai trong chúng tôi yêu cầu anh ấy vào nhà và chúng tôi nói với anh ấy rằng chúng tôi kiểm soát được nó.
Thu nhập của chúng tôi dựa trên số lượng khách hàng mà chúng tôi có trong ngày hôm đó, vì vậy thật khó chịu vì khi anh ấy rơi vào tâm trạng này, chúng tôi sẽ mất tiền. Sự hung hăng của anh ta thậm chí còn gây sôi sục cho khách hàng của chúng tôi. Trong một ngày, hai khách hàng khác nhau đã gọi cảnh sát về anh ta vì đã nói chuyện với họ theo cách anh ta nói chuyện với chúng tôi.
Tôi yêu công việc này và đã làm việc chăm chỉ để tham gia vào ngành công nghiệp vật nuôi, nhưng tôi và đồng nghiệp của tôi không biết cách đối phó với anh ấy và đôi khi sợ hãi khi bắt đầu làm việc. Đây không phải là công việc mà chúng tôi có thể cho anh ấy không gian, tất cả chúng tôi đều làm việc trong thời gian gần nhau. Bất kỳ trợ giúp sẽ được đánh giá cao. Cảm ơn bạn!
A
Bạn đang ở trong một tình huống rất khó khăn. Bạn không thể thay đổi người khác, đặc biệt nếu người đó không nghĩ rằng mình cần thay đổi. Ngoài ra, có sự chênh lệch quyền lực ở đây khiến bạn gần như không thể nói chuyện với sếp mà không mạo hiểm với công việc của mình. Như bạn đã chỉ ra, thời gian bạn cố gắng đưa ra phản hồi của sếp, ông ấy đã tái khẳng định vị trí cấp trên của mình. Bạn không hành động như một đứa trẻ. Anh ấy đã hành động như một “phụ huynh” độc đoán. Anh ta khiến công nhân của mình mất thăng bằng bằng cách la hét và không nhất quán. Bạn không bao giờ biết những gì mong đợi. Nếu cứ tiếp tục như vậy, rất có thể anh ta sẽ mất khách hàng cũng như nhân viên.
Thành thật mà nói, tôi nghĩ bạn nên bắt đầu tìm kiếm một công việc khác. Sếp của bạn không có khả năng thay đổi. Nơi làm việc độc hại. Trong thời gian chờ đợi, tôi hy vọng bạn có thể giữ vững quan điểm rằng hành vi của sếp không liên quan rất nhiều đến bạn. Hãy để ý kiến của anh ấy quay lưng lại với bạn. Chúng ồn ào nhưng chúng vô nghĩa. Tôi cũng rất hy vọng bạn có một hệ thống hỗ trợ tốt ngoài công việc để thường xuyên nhắc nhở bạn rằng bạn ổn còn anh ấy thì không.
Tôi chúc bạn khỏe mạnh.
Tiến sĩ Marie