Thế GiớI-Of-Tâm Lý Blog

Cách tôi xử lý một tên trùm độc hại (Có thể không phải như điều bạn mong đợi)

Ah, cảm giác hồi hộp khi kiếm được một công việc mới. Thật thú vị! Có rất nhiều hy vọng vào việc tìm kiếm một vai trò mới. Cảm giác xác nhận nghề nghiệp có được từ quá trình nộp đơn và phỏng vấn có thể hơi say. Họ đã gặp bạn và họ muốn bạn. Yay!

Nhưng bạn sẽ làm gì khi một vài tuần vào vị trí mới mà bạn rất mong đợi, bạn nhận ra đó không phải là cơ hội sáng giá mà bạn đã hy vọng? Điều gì sẽ xảy ra nếu hóa ra văn hóa là thù địch và có một thủ phạm rất rõ ràng: Ông chủ.

Đây là một kịch bản rất thực mà tôi đã tìm thấy trong một vài năm trở lại đây.

Tôi đã làm việc chăm chỉ để cố gắng leo lên nấc thang tiến bộ đó trong vai trò cũ của mình nhưng liên tục bị quay trở lại mà không có bất kỳ phản hồi chủ động nào để giúp tôi cải thiện cho lần sau. Vì vậy, tôi bắt đầu tìm kiếm nơi khác. Trong vòng vài tháng, một cơ hội đã đến trong lòng tôi mà nghe có vẻ hoàn hảo. Một tổ chức toàn cầu, mức lương và đặc quyền tuyệt vời, cùng với đó là sự thăng tiến trong chức danh mà tôi hằng ao ước. Tôi đã nộp đơn, đã được phỏng vấn và được mời làm việc.

Khi ngày đầu tiên đi làm mới đến gần, tôi háo hức chờ tiếng chuông báo thức vào sáng thứ Hai. Trong tuần đầu tiên của mình, tôi nhận thấy phần còn lại của nhóm đã khuất phục nhưng cho rằng đó là vì vai trò của tôi là mới và họ chưa quen với việc báo cáo với ai đó. Vào cuối tuần, tôi đưa tất cả họ đi uống sau giờ làm việc để hiểu rõ hơn về họ. Tôi đã rất ngạc nhiên khi họ bắt đầu nói với tôi rằng họ cảm thấy nhẹ nhõm khi tôi ở đó và bối rối trước những khẳng định khó hiểu mà họ hy vọng "mọi thứ sẽ tốt hơn bây giờ.”

Tuần sau mọi thứ trở nên rõ ràng hơn. Sếp của tôi, người đã giám sát đội - và người đã phỏng vấn tôi cho vai trò này - bắt đầu tiết lộ một khía cạnh khác khiến tôi hoàn toàn mù quáng.

Dấu hiệu của một ông chủ độc hại

Trong nghiên cứu do Gallup thực hiện, 60% số người cho biết sếp khiến họ khốn khổ trong công việc. Không có gì lạ khi đưa ra những tính cách mà chúng ta đụng độ trong công việc. Điều hướng những cuộc đụng độ này là một dấu hiệu của trí thông minh cảm xúc tốt và chắc chắn là một lĩnh vực để vun đắp hòa bình trong công việc.

Tuy nhiên, có một sự khác biệt lớn giữa một cuộc đụng độ cá tính và một người độc hại. Nhất là khi người này đang ở vị trí quyền lực. Một số dấu hiệu của một ông chủ độc hại bao gồm:

Quản lý vi mô
Thiếu lòng trắc ẩn hoặc kỹ năng xã hội
Không quan tâm đến phúc lợi hoặc sự phát triển của nhân viên
Nhận tín dụng cá nhân cho tất cả công việc tốt của nhóm
Đổ lỗi cho sai lầm hoặc lỗi của anh ấy hoặc cô ấy cho nhóm
Bôi nhọ, chế giễu hoặc hành động thô bạo đối với bạn hoặc đồng nghiệp
Loại bỏ ý tưởng hoặc đầu vào của nhóm
Nói chuyện phiếm, chó cái và đâm sau lưng trong văn phòng

Khi nói đến kinh nghiệm của tôi, ông chủ của tôi đã hiển thị tất cả của những hành vi này. Một ngày nào đó họ sẽ quyến rũ, tốt bụng và quan tâm đến công việc cũng như cuộc sống cá nhân của tôi. Ngày hôm sau, họ lạm dụng, hay thay đổi và quá vui mừng khi nói với tôi rằng tôi kém cỏi như thế nào. Họ cũng thông minh. Họ không để lại dấu vết nào về cách họ đối xử với nhân viên. Tất cả các email và thư thoại phản ánh tính cách quyến rũ mà họ đã làm việc chăm chỉ để thể hiện với khách hàng và quản lý cấp cao khác.

Làm gì khi đối phó với một tên trùm độc hại

Những ông chủ độc hại có xu hướng rơi vào một trong ba phe: tự ái, độc tài hoặc không đủ tư cách. Việc biết cách xử lý một con trùm độc hại phụ thuộc vào việc con trùm đó rơi vào trại nào. Những ông chủ không phù hợp có thể dễ dàng hơn trong số ba người xử lý và tìm cách hòa hợp vì lý do của họ là độc hại là điều hiển nhiên - họ thường sợ bạn có thể làm tốt công việc hơn họ. Tìm cách mang lại sự trấn an và hợp tác là cách tốt nhất để chuyển đổi mối quan hệ này.

Khó hơn nhiều để vượt qua thử thách của một tên trùm độc hại khi họ rơi vào trại độc tài hoặc tự ái. Đây thường là những hành vi đã ăn sâu, xuất phát từ kinh nghiệm và nhận thức của bản thân về thế giới. Những hành vi này có thể rất khó thay đổi.

Có rất nhiều bài báo đưa ra lời khuyên chủ động về cách đối phó với một ông chủ độc hại. Nhiều người trong số này cung cấp các mẹo thiết thực như thiết lập ranh giới bằng lời nói và cách báo cáo hành vi cho bộ phận nhân sự.

Tôi đã làm gì?

Tôi từ chức.

Hai tháng vào vai trò mới, tôi biết mình phải đưa ra quyết định.Cảm xúc khi phải đối mặt với người này đã tràn vào tất cả các lĩnh vực trong cuộc sống của tôi và tôi biết mình không muốn dành thêm một giờ nghỉ trưa nữa để trốn trong nhà vệ sinh nữ, khóc vì bánh mì.

Nghe có vẻ hơi phiến diện, nhưng ưu tiên số một của tôi là sự an toàn về mặt tinh thần.

Một người bạn nói với tôi lẽ ra tôi nên giải quyết vấn đề, khiếu nại chính thức, bảo vệ những người còn lại trong đội. Các thành viên trong nhóm của tôi đã làm việc với vai trò của họ từ một đến tám (!) Năm làm việc dưới quyền một ông chủ độc hại. Tôi quyết định rằng khả năng của họ để đối phó hoặc đối phó với cá nhân này không cần phải là của tôi. Tôi đã thảo luận về việc từ chức của mình với họ trước khi có cuộc họp với bộ phận nhân sự. Tôi đã nói rõ với bộ phận nhân sự lý do tại sao tôi rời đi và yêu cầu làm việc thông báo tại nhà, không liên lạc thêm với sếp. Nhân sự đồng ý.

Tôi đã mất một tháng để tìm một công việc khác, nhưng cảm giác nhẹ nhõm khi ở bên cạnh người này vượt trội hơn rất nhiều so với căng thẳng khi tìm việc. Công việc tiếp theo của tôi khẳng định lại rằng tôi đã đưa ra quyết định đúng đắn, với một Người quản lý và Giám đốc vô cùng hỗ trợ, người đã thực sự giúp tôi tiến bộ và phát triển như một người chuyên nghiệp.

Tôi cũng đã viết về lý do tại sao điều quan trọng là phải đặt câu hỏi về hành vi chuyên nghiệp của sếp trước khi chấp nhận một công việc mới. Điều đó không dễ thực hiện, nhưng với rất ít trách nhiệm giải trình hoặc chính sách để bảo vệ nhân viên mới vào làm việc với một người quản lý độc hại được biết đến, cá nhân tôi cảm thấy điều đó rất đáng làm.

Có câu nói “bạn không sống để làm việc, bạn làm việc để sống. ” Một trong những bài học nghề nghiệp lớn nhất mà tôi học được là công việc không nhất thiết phải đau đớn. Đặt sức khỏe cảm xúc của tôi lên hàng đầu đã dẫn tôi đến những điều tốt đẹp hơn. Nếu bạn đang ở trong tình huống tương tự, điều này có thể đáng xem xét.

Người giới thiệu:

Campbell, S. (2018). 6 chiến thuật hiệu quả để xử lý một tên trùm độc hại.Doanh nhân. Lấy từ https://www.entosystemur.com/article/320696

Cantero-Gomez, P. (2018). Trí tuệ cảm xúc & Bắt đầu từ đâu khi bạn hoàn toàn không có nó.Forbes. Lấy từ https://www.forbes.com/sites/palomacanterogomez/2018/10/26/emotional-intelligence-where-to-start-when-you-dont-have-it-at-all/#39f4a1b450e4

Fisher, A. (2011). 5 cách để quản lý sếp chuyên quyền của bạn. Vận may. Được truy cập từ http://uckyne.com/2011/05/06/5-ways-to-manage-your-autocratic-boss/

Ni, P. (2015). 10 dấu hiệu sếp của bạn là người tự ái [bài đăng trên blog]. Lấy từ https://www.psychologytoday.com/au/blog/communication-success/201505/10-signs-your-boss-manager-is-narcissist

Ryan, L. (2017). Năm dấu hiệu sếp của bạn là một nhà quản lý yếu kém.Forbes. Lấy từ https://www.forbes.com/sites/lizryan/2017/03/19/five-signs-your-boss-is-a-weak-manager/#1a07590240e8

McIntyre, M.G. (2017). Bạn có nên phàn nàn về sếp của mình không? [bài viết trên blog]. Lấy từ http://www.yourofficecoach.com/coaching-resources/managing-your-boss/managing-up/should-you-complain-about-your-boss