Tính quyết đoán: Nghệ thuật tôn trọng nhu cầu của bạn đồng thời tôn trọng nhu cầu của người khác
Quyết đoán kết hôn với cả niềm tin. “Quyết đoán là nghệ thuật nắm giữ của mọi người Miller, người có hành nghề tư nhân ở Berkeley và San Francisco, California, cho biết:
Nhưng khi bạn dành cả cuộc đời để làm hài lòng mọi người, khái niệm này có thể khó hiểu và khó thực hành. Bạn có thể gặp khó khăn ở phần mà nhu cầu của mọi người đều quan trọng. Bạn có thể gặp khó khăn khi lo lắng về những mối quan tâm đa dạng của người khác (một lần nữa) và quên, bỏ bê hoặc gạt bỏ (một lần nữa) của riêng bạn. Vì làm thế nào để bạn cân bằng nhu cầu của người khác với nhu cầu của chính mình? Không phải chỉ dễ dàng hơn hay tốt hơn là giữ im lặng?
Miller đề nghị bỏ nhãn “người làm hài lòng” vì hàm ý tiêu cực của nó. “[Tôi] hãy nghĩ ngay đến việc có nhu cầu mạnh mẽ về sự hòa hợp hoặc đóng góp hoặc kết nối hoặc hòa bình.”
Miller, người sáng lập befriendingours yourself.com, cho biết nhiều người trong chúng ta cố gắng đáp ứng nhu cầu kết nối này bằng cách im lặng thể hiện bản thân. Điều này khiến chúng ta trở nên thụ động và cảm thấy bực bội. Điều quan trọng là cho phép bản thân được phép tập trung vào nhu cầu của bạn, cô ấy nói.
Tôn trọng nhu cầu của chính bạn và của người khác trông như thế nào?
Miller chia sẻ ví dụ về một cuộc chia tay: Một người muốn giữ liên lạc; người kia muốn không gian. Nếu bạn là người muốn có không gian, bạn có thể tôn trọng nhu cầu của chính mình và của người yêu cũ bằng cách nói như sau: "Tôi thực sự quan trọng để dành một chút không gian ngay bây giờ để tôi có thể tập trung vào việc chữa bệnh của mình và tôi nghe điều quan trọng đối với bạn là phải liên hệ. Tôi muốn bạn có được sự kết nối mà bạn cần trong cuộc sống của mình và tôi không sẵn sàng cho điều đó ngay bây giờ. Tôi hy vọng bạn tìm thấy những cách khác để có được kết nối. ” Nếu bạn đồng ý với việc nói thêm về vấn đề này, bạn có thể nói: “Bạn nghe thấy thế nào?”
Theo Miller, ví dụ này minh họa cách bạn có thể nắm bắt nhu cầu của ai đó một cách cẩn thận, ngay cả khi bạn sẽ không giúp họ đáp ứng những nhu cầu đó. Đó là vì chúng tôi không chịu trách nhiệm đáp ứng nhu cầu của người khác, ngay cả khi nhu cầu của họ quan trọng đối với chúng tôi.
Nói cách khác, việc tôn trọng nhu cầu của ai đó không bắt buộc bạn phải đáp ứng. Nhưng điều quan trọng là phải thừa nhận chúng.
Miller cũng chia sẻ ví dụ đơn giản này: Bạn không hài lòng với dịch vụ bạn đang nhận được tại một nhà hàng. Một phản hồi thụ động không nói gì đến máy chủ của bạn. Một phản ứng hung hăng đang la mắng họ. Một phản hồi quyết đoán vui lòng cho máy chủ biết bạn muốn gì. “Bạn đang nói lên nhu cầu của mình, đồng thời đối xử với máy chủ một cách tôn trọng.”
Chúng ta cũng có thể tôn trọng nhu cầu của người khác (và của chính chúng ta) bằng cách đưa ra yêu cầu chứ không phải đòi hỏi. Nhu cầu không xem xét nhu cầu của người khác. Thêm vào đó, đòi hỏi phản tác dụng. “Mọi người có xu hướng muốn đóng góp cho người khác khi họ cảm thấy được kết nối và [khi họ cảm thấy rằng họ có một] lựa chọn.”
Ngoài ra, nó giúp linh hoạt về cách người khác đáp ứng nhu cầu của chúng ta. Ví dụ, theo Miller, một nhu cầu nói rằng: "Bạn cần gọi cho tôi ba lần một ngày." Tuy nhiên, một yêu cầu nói rằng: "Bạn có sẵn sàng gọi cho tôi ba lần một ngày không?"
“Nếu bạn không sẵn sàng để nghe‘ không ’, đó là một nhu cầu. Nếu bạn sẵn sàng tìm kiếm các chiến lược mà cả hai đều có thể thực sự nói "có", thì đó là một yêu cầu. " Người kia có thể không sẵn lòng gọi cho bạn ba lần một ngày. Nhưng họ có thể sẵn sàng nhắn tin, gửi email, gọi điện cho bạn mỗi ngày một lần hoặc nói chuyện trong thời gian dài hơn, cô nói.
Và nếu bạn không đạt được những gì bạn muốn, hãy tránh đi đến kết luận hoặc đưa ra giả định, đó là những gì chúng ta có xu hướng làm, Miller nói. Thay vào đó, một chiến lược là chỉ cần hỏi người kia tại sao.
Cô ấy đã chia sẻ ví dụ này: “Tôi thực sự đánh giá cao cuộc trò chuyện 10 phút với bạn để nói về điều gì khiến bạn không tăng lương cho tôi 10%. Tôi đoán nó có liên quan gì đó đến áp lực tài chính mà công ty đang phải chịu, nhưng tôi muốn hiểu rõ hơn. Bạn có sẵn lòng ngồi xuống với tôi 10 phút vào thứ Ba để thảo luận về vấn đề này không? ”
Tôn trọng nhu cầu của người khác không có nghĩa là giữ im lặng về việc của chúng ta, để người khác đi bên cạnh chúng ta hoặc đáp ứng mọi nhu cầu của họ. Thay vào đó, nó có nghĩa là thừa nhận một cách từ bi và rõ ràng nhu cầu của người khác và đưa ra yêu cầu (so với yêu cầu) để đáp ứng nhu cầu của chúng ta. Vì bạn xứng đáng có tiếng nói. Tất cả chúng ta làm.
