Thời gian là tất cả mọi thứ
Đúng vậy, bạn có thể muốn nói với anh ấy những gì anh ấy đã làm sai, những gì anh ấy nên làm, những gì anh ấy thực sự cần làm bây giờ, và hơn thế nữa, nhưng con đường của sự khôn ngoan khuyên bạn nên nén môi lại, ít nhất là trong lúc này.
Điều này không có nghĩa là quan điểm của bạn không được tính. Không có gì. Cảm xúc của bạn là đáng kể; ý tưởng của bạn có thể có giá trị. Tuy nhiên, nếu bạn đổ hết mọi thứ bạn đang nghĩ cho người khác trong khi anh ấy vẫn đang cố gắng thoát khỏi tình trạng lộn xộn, bạn sẽ không được lắng nghe theo cách bạn muốn được lắng nghe.
Thay vào đó, bạn có thể tin tưởng vào một trong bốn phản hồi từ người kia:
- Phản công ("tại sao bạn không nói với tôi điều này sẽ xảy ra?")
- Tính phòng thủ (“Tôi chỉ cố gắng làm mọi thứ tốt hơn”)
- Coi trọng ý tưởng của bạn (“bạn không biết bạn đang nói về điều gì”)
- Bước ra khỏi phòng (đuổi việc bạn, cắt đứt bạn một cách hiệu quả)
Vì vậy, nếu bạn có thể nói ngay lập tức mọi thứ trong đầu về những gì đã xảy ra, tốt hơn hết là bạn nên cắn vào lưỡi mình. Tại sao? Bởi vì khi một người vẫn quay cuồng với sự thất vọng, thật khó để chấp nhận lời khuyên hoặc lời chỉ trích.
Vậy bạn nên làm gì?
Nếu bạn có thể, hãy thể hiện sự đồng cảm (“chắc hẳn bạn đang cảm thấy rất tồi tệ”), sự thấu hiểu (“cảm giác thất vọng là như thế nào”), hoặc đơn giản là đưa ra một cái chạm nhẹ nhàng.
Nếu bạn đợi một khoảng thời gian ngắn (vài giờ, vài ngày hoặc thậm chí một tuần) trước khi lên tiếng, cơ hội được lắng nghe của bạn sẽ tăng lên đáng kể. Vì vậy, hãy lên tiếng! Nhưng làm như vậy trong khi bàn là còn ấm, không nóng.
Mặt khác, nếu bạn chờ đợi cho đến khi bàn ủi nguội đi, bạn sẽ trở thành người không bao giờ có thể bỏ qua bất cứ điều gì. "Cô ấy lại tiếp tục, luôn tiêu cực, luôn chọn một thứ gì đó."
Mặc dù lời khuyên của tôi hướng đến giao tiếp của người lớn hoặc thanh thiếu niên, thông điệp của tôi được minh họa tốt nhất bằng một câu chuyện về một đứa trẻ.
Hình ảnh một đứa trẻ 4 tuổi đang chạy xuống bậc thang và bị ngã. Cằm của anh ấy bị xây xát, đầu gối của anh ấy đang chảy máu, anh ấy đang khóc điên cuồng. Chắc chắn, bạn có thể mắng mỏ anh ta vì đã chạy, bảo anh ta phải cẩn thận hơn hoặc giảng cho anh ta những gì có thể xảy ra với anh ta. Không phải là tốt nhất, ngay cả khi bạn sợ hãi, khó chịu hoặc bất tiện, hãy chăm sóc vết thương của anh ấy, nói với anh ấy rằng bạn biết điều đó rất đau, ôm anh ấy một cái ôm yêu thương và để dành mọi việc còn lại cho sau này?
Nếu bạn muốn được lắng nghe khi một người thân yêu của bạn gặp rắc rối, hãy lưu ý về cách thức và thời điểm bạn phản hồi. Làm tổn thương ai đó khi họ đã bị tổn thương sâu sắc gợi lên cảm giác bực bội cho cả hai bên.
©2016
