Chúng ta Cô đơn hơn trên Facebook, Trực tuyến?
Stephen Marche, một tiểu thuyết gia viết vào tháng 5 năm 2012 Atlantic, thêu dệt nên một loạt các giai thoại để cho rằng Facebook đang khiến chúng ta trở nên đơn độc hơn.
Nhà nghiên cứu nổi tiếng của MIT Sherry Turkle, người đã đưa ra kết luận của mình về một loạt các cuộc phỏng vấn trong ống nghiệm vô tận với thanh thiếu niên và thanh niên, được đề xuất vào cuối tuần trong Thời báo New York công nghệ đó chắc chắn đang làm cho chúng ta kết nối nhiều hơn… nhưng những kết nối đó nông hơn và kém phong phú hơn so với kết nối mặt đối mặt truyền thống.
Đây là những quan sát thú vị, nhưng liệu chúng có cung cấp cho chúng ta một sự phân đôi sai lầm không? Hoặc gợi ý một mối quan hệ nhân quả mà chưa có mối quan hệ nào được thiết lập?
Marche bắt đầu lập luận phân đôi sai lầm bằng cách đặt những câu hỏi như:
Câu hỏi của tương lai là: Facebook là một phần của sự tách biệt hay một phần của cộng đồng; đó là sự túm tụm lại với nhau để được ấm áp hay là sự xô đẩy nhau trong nỗi đau?
Nghiên cứu có một số câu trả lời cho những câu hỏi này, mà Marche khám phá ở một mức độ nào đó trong bài luận dài 5.344 từ của mình. Những gì dữ liệu thực sự chứng minh là một mối quan hệ khá phức tạp - một mối quan hệ trung gian bởi tính cách, khả năng phục hồi tâm lý, các yếu tố xã hội và tần suất sử dụng công nghệ. Đó sẽ không phải là sự phân đôi thật giả đẹp đẽ, sạch sẽ, trắng đen mà rất nhiều nhà văn khao khát.
Nói cách khác, đó là một câu hỏi ngớ ngẩn khi đặt câu hỏi bởi vì câu trả lời không phải là câu trả lời có thể chỉ đơn giản là “có” hoặc “không”. Facebook không có khả năng “khiến” chúng ta trở nên cô đơn hơn là đọc sách hay xem tivi.
Đó chính xác là những gì chuyên gia về cô đơn John Cacioppo nói với Marche trong cùng một bài báo:
Chắc chắn, tôi đề nghị với Cacioppo, điều này có nghĩa là Facebook và những thứ tương tự chắc chắn khiến mọi người trở nên đơn độc hơn. Anh ta không đồng ý. Ông nói, Facebook chỉ đơn thuần là một công cụ, và giống như bất kỳ công cụ nào, tính hiệu quả của nó sẽ phụ thuộc vào người dùng.
Bạn có thể sử dụng một cái búa để xây dựng một ngôi nhà hoặc để đánh bại một con người khác. Nhưng không ai dành thời gian để hỏi những câu hỏi kích thích tư duy như, "Những chiếc búa có khiến chúng ta trở nên giết người nhiều hơn không?"
Marche không để những suy nghĩ thông thường hoặc dữ liệu nghiên cứu ngăn cản anh ta đi đến những kết luận đã xác định trước của mình, mặc dù:
Những gì Facebook đã tiết lộ về bản chất con người — và đây không phải là một tiết lộ nhỏ — là kết nối không giống như một mối ràng buộc và kết nối tức thì và toàn bộ không phải là sự cứu rỗi, không có vé đến một thế giới hạnh phúc hơn, tốt đẹp hơn hoặc hơn thế nữa phiên bản giải phóng của nhân loại. […]
Facebook từ chối chúng tôi một niềm vui mà sự sâu sắc mà chúng tôi đã đánh giá thấp: cơ hội để quên bản thân trong một thời gian, cơ hội để ngắt kết nối.
Huh? Có thật không?? Facebook chỉ tiết lộ điều đó?
Tôi nghĩ hầu hết chúng ta đều đã tham gia vào “sự mặc khải” mang tính đột phá này. Chúng tôi biết rằng khi dịch vụ bưu chính đã giao lá thư đáng tin cậy hơn, và mọi người có thể gửi thư qua lại qua hàng ngàn dặm. Chúng tôi đã học được điều đó một lần nữa khi điện thoại trở nên phổ biến và chúng tôi có thể kết nối ngay lập tức với bất kỳ ai khác trên thế giới, chỉ bằng cách quay một bộ số trên một thiết bị điện tử nhỏ.
Bên cạnh đó, tôi phải hỏi rằng, ai đã thực sự tin rằng Facebook là phương tiện mà một người sẽ sử dụng để tìm kiếm hạnh phúc lớn hơn? Nó đơn giản giống như một chiếc điện thoại cũ… Cho phép chúng tôi kết nối và tái kết nối với những người khác một cách đơn giản, thường xuyên - nhưng không phải lúc nào cũng như chỉ - một cách ngắn gọn.
Cuối cùng, các công cụ không thể phủ nhận bạn bất cứ điều gì. Một cái búa không phủ nhận việc bạn dùng nó để xây nhà, còn hơn là nó phủ nhận việc bạn dùng nó để giết người khác. Đây là những lựa chọn chỉ Mọi người - con người có lý trí, có tư duy - có thể tạo ra. Đổ lỗi cho chính công nghệ là không hợp lý và có vấn đề. Nếu bạn muốn ngắt kết nối, chỉ cần làm như vậy. Nếu bạn muốn đọc một cuốn sách, chỉ cần làm như vậy. Nếu bạn không muốn ở trên Facebook, hãy đăng xuất.
Kết nối không bằng nhau Cuộc trò chuyện có ý nghĩa
Sherry Turkle lặp lại lập luận, nói chung, cho thấy rằng nhiều người trong chúng ta đã nhầm lẫn giữa việc kết nối - thông qua các mạng xã hội như Facebook - với việc có ý nghĩa kết nối. Đó là một sự khác biệt tinh tế nhưng có khả năng quan trọng.
Trong sự im lặng của sự kết nối, mọi người được an ủi khi được tiếp xúc với nhiều người - được giữ cẩn thận. Chúng ta không thể có đủ với nhau nếu chúng ta có thể sử dụng công nghệ để giữ nhau ở khoảng cách mà chúng ta có thể kiểm soát: không quá gần, không quá xa, vừa phải. Tôi nghĩ về nó như một hiệu ứng Goldilocks.
Nhắn tin, e-mail và đăng bài cho phép chúng tôi thể hiện bản thân mà chúng tôi muốn trở thành. Điều này có nghĩa là chúng tôi có thể chỉnh sửa. Và nếu chúng tôi muốn, chúng tôi có thể xóa. Hoặc chỉnh sửa lại: giọng nói, da thịt, khuôn mặt, cơ thể. Không quá nhiều, không quá ít - vừa phải.
Các mối quan hệ của con người rất phong phú; họ lộn xộn và đòi hỏi cao. Chúng tôi đã học được thói quen làm sạch chúng bằng công nghệ. Và việc chuyển từ trò chuyện sang kết nối là một phần của điều này. Nhưng đó là một quá trình mà chúng ta tự đánh đổi chính mình. Tệ hơn nữa, dường như theo thời gian chúng ta không còn quan tâm nữa mà quên mất rằng có một sự khác biệt.
Nhưng một lần nữa, nó vẽ nên một bức tranh về một thế giới nơi đó là thế giới này hoặc là thế giới khác - trực tuyến hoặc trực diện.1 Nhưng những thế hệ trẻ em mới nhất đang lớn lên trong một thế giới nơi mà cả hai phần lớn hòa hợp với nhau như một, nơi mọi người đang sử dụng công nghệ như một cách để kết nối với các đồng nghiệp trong thế giới thực của họ hàng ngày.
Những kết nối công nghệ như vậy hoàn toàn không ngăn cản các cuộc trò chuyện ngoài đời thực. Nếu chúng tôi không có chúng, đó là vì đó là lựa chọn của chúng tôi - công nghệ không lựa chọn cho chúng tôi. Điện thoại vẫn chưa trở nên ít phổ biến hơn (nếu có thì điều ngược lại là do việc sử dụng điện thoại di động). Chúng tôi chỉ đơn giản là chọn sử dụng chúng ít hơn làm thiết bị âm thanh.
Những gì chúng ta đang chứng kiến là sự gia tăng của các công nghệ mới giúp tạo khuôn mẫu và thay đổi cách mọi người tương tác với nhau, đôi khi theo một số cách rất cơ bản. Cũng giống như ô tô đã làm. Cũng như đài phát thanh đã làm. Giống như điện thoại đã làm. Cũng như truyền hình đã làm. Và như thế…
Nhưng sau đó, một số người gợi ý rằng bởi vì những cách này khác với những cách họ thường làm, chúng tự động tệ hơn. Đó là nơi bắt đầu các vấn đề. Khác nhau không tự động xấu bằng nhau và không có các thước đo có thể định lượng được, tất cả những gì bạn có là một thấu kính chủ quan để tiến hành các phép đo của bạn. (Thật không may, Turkle không sử dụng nhiều dữ liệu có thể định lượng để đưa ra kết luận của mình.)
Bớt tư tưởng
Đó là sự thật - tôi cũng như nhiều người trực tuyến, không tham gia vào các cuộc trò chuyện kéo dài, lôi cuốn với những người khác - bạn bè, gia đình hoặc đồng nghiệp. Nhưng những gì tôi làm là điều mà tôi không thể làm dễ dàng cách đây hai thập kỷ - hãy duy trì kết nối với vòng kết nối xã hội hàng trăm người.
Điều này không ngăn cản tôi thực hiện những cuộc trò chuyện trực tiếp, chuyên sâu đó hoặc dừng chúng lại. Tôi không ảo tưởng (hoặc ảo tưởng) rằng việc có một vòng kết nối mạng xã hội với hàng trăm hoặc hàng nghìn người giúp tôi trở nên xã hội hơn. Có lẽ tôi chỉ tin vào điều đó, nhưng tôi không nghĩ vậy.
Tôi nghĩ rằng hầu hết các dịch vụ như Facebook, Twitter và phần còn lại đều sử dụng làm công cụ. Chúng tôi sử dụng chúng để giúp lên lịch thời gian gặp mặt trực tiếp, theo kịp với những người bạn không còn sống gần đó và giữ kết nối với họ.
Khi tôi dành thời gian cho những đứa cháu trai và cháu gái hiểu biết và được kết nối với công nghệ, chúng tôi tạm gác công nghệ để dành thời gian bên nhau. Hoặc chúng tôi sử dụng nó để tham gia vào các hoạt động được chia sẻ (như trò chơi điện tử) - điều mà người lớn và trẻ em đã làm mà không ảnh hưởng gì trong nhiều thập kỷ.
Kết nối thực sự đã khác so với nhiều thập kỷ trước. Nhiều thập kỷ kể từ bây giờ, nó sẽ khác một lần nữa. Các kết nối đó yếu hơn hay mạnh hơn hoàn toàn phụ thuộc vào cá nhân người sử dụng các công cụ.
Để đọc thêm
Facebook có đang khiến chúng ta trở nên cô đơn? - Stephen Marche
The Flight from Conversation - Sherry Turkle
Chú thích:
- Tôi không khỏi tự hỏi liệu đây có phải chỉ là một thiết bị báo chí cũ được những nhà văn giỏi nhất tung ra một cách thường xuyên chỉ để giúp chuyển lượt xem trang, giống như cách nó đã được thực hiện trong nhiều thế kỷ để bán báo và các phương tiện truyền thông khác. Rốt cuộc, cần ít trí tưởng tượng hoặc nỗ lực để cho thấy một điều xấu xa đơn giản là căn nguyên của sự bất hạnh của con người. Cần nhiều nỗ lực và thời gian hơn để giải thích những mối quan hệ phức tạp, tế nhị đang xảy ra. Thật kỳ lạ, Marche đã giải thích rất tốt, nhưng sau đó lại phủ nhận tất cả dữ liệu nghiên cứu và ý kiến chuyên gia bằng ý kiến của riêng mình ở cuối phần. [↩]
