Cần điều trị sức khỏe tâm thần trong 2 tuần? Sự đen đủi, sự không may
Bây giờ, giả sử bạn có bảo hiểm tư nhân tốt. Bạn biết đấy, một cái gì đó giống như Tổ chức Nhà cung cấp Ưu tiên Blue Cross Blue Shield Massachusetts. Đây là một trong những chính sách bảo hiểm tốt nhất mà bạn có thể mua ở Massachusetts.
Bạn sẽ có cơ hội nào để gặp chuyên gia sức khỏe tâm thần trong vòng hai tuần? 90%? 80%? 70%?
Làm thế nào về chỉ hơn 6%? Chào mừng đến với hệ thống chăm sóc sức khỏe của Hoa Kỳ.
Đó là phát hiện của các nhà nghiên cứu quyết định thực hiện một thí nghiệm trong thế giới thực để tìm hiểu mức độ khó khăn hay dễ dàng để tiếp cận điều trị sức khỏe tâm thần kịp thời khi họ đóng giả là bệnh nhân cần được chăm sóc trong vòng 2 tuần.
Trong mỗi cuộc gọi, họ tự xưng là bệnh nhân đã được chẩn đoán tại khoa cấp cứu mắc chứng trầm cảm và được yêu cầu gặp chuyên gia sức khỏe tâm thần khẩn cấp, trong vòng hai tuần.
Các nhà nghiên cứu báo cáo rằng chỉ 12,5% cơ sở chăm sóc sức khỏe tâm thần cung cấp một cuộc hẹn - và cuộc hẹn trong vòng hai tuần được yêu cầu chỉ trong 6,2% trường hợp, các nhà nghiên cứu báo cáo.
Tổng cộng 23% cuộc gọi không bao giờ được trả lại - ngay cả khi người gọi để lại hai tin nhắn - và 23% người gọi khác được cho biết rằng họ cần có nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc chính trong hệ thống.
Các nhà nghiên cứu đã gọi điện cho tất cả 64 Blue Cross Blue Shield trong mạng lưới các cơ sở tâm thần trong vòng 10 dặm của trung tâm của Boston. Tỷ lệ phản hồi được lưu ý ở trên chỉ là đáng kinh ngạc, thậm chí không nhận được một cuộc điện thoại trở lại từ gần một phần tư tất cả các cơ sở mà họ đã liên hệ.
Blue Cross Blue Shield nên tự hào về bản thân - đây là chất lượng của mạng lưới nhà cung cấp của họ. Không phải lọc qua một số BS tiếp thị, mà là sự thật trung thực trong một mẫu khách quan. Các nhà cung cấp dịch vụ sức khỏe tâm thần từ lâu đã biết về những vấn đề này, nhưng có thể minh họa chúng theo cách thu hút sự chú ý của mọi người luôn là một thách thức.
“Kết quả này khẳng định sự nghi ngờ của chúng tôi rằng ngay cả đối với những bệnh nhân có bảo hiểm tư nhân, các dịch vụ chăm sóc sức khỏe tâm thần ở khu vực Boston cũng bị hạn chế nghiêm trọng,” Nardin và các đồng nghiệp viết.
Nhiều yếu tố có thể góp phần vào sự thất bại của hệ thống chăm sóc sức khỏe tâm thần, bao gồm một số lượng lớn bệnh nhân tâm thần bị vô gia cư và bị tù. Các công ty bảo hiểm cũng hạn chế nghiêm trọng khả năng tiếp cận dịch vụ chăm sóc của bệnh nhân.
“Như nghiên cứu của chúng tôi cho thấy, điều này thường là bí mật; các công ty bảo hiểm cung cấp danh sách các nhà cung cấp trong mạng lưới, nhưng hầu hết không có sẵn, ”họ quan sát.
Các khoản bồi hoàn cũng không được hoàn trả, và các bác sĩ lâm sàng sức khỏe tâm thần ở tư nhân thường không chấp nhận bảo hiểm. […]
“Các công ty bảo hiểm sức khỏe biết điều đó, tuy nhiên, nhờ vào mạng lưới nhà cung cấp hạn chế của họ và tỷ lệ hoàn trả thấp cho các dịch vụ tâm thần, họ đã tạo ra tình huống bệnh nhân mắc chứng rối loạn có khả năng đe dọa tính mạng, chẳng hạn như trầm cảm nặng được miêu tả trong những người gọi của chúng tôi ' kịch bản, về cơ bản bị bỏ rơi vào thời điểm rất cần thiết, ”[lưu ý một trong những nhà nghiên cứu].
May mắn thay, hầu hết những người đang tìm cách điều trị sức khỏe tâm thần không cần nó trong thời gian 2 tuần.
Nhưng nó sẽ rất tốt, phải không? Đặc biệt là ở một đất nước dường như đang sống trong thế giới ảo tưởng rằng nó có dịch vụ chăm sóc sức khỏe tốt nhất trên thế giới. Nghiên cứu này chứng minh điều hoàn toàn ngược lại.
