Đinh! Hết giờ rồi!

Tâm lý trị liệu là một phương pháp điều trị được hiểu khá rõ ràng được sử dụng để giúp những người có mối quan tâm nghiêm trọng như trầm cảm và rối loạn lưỡng cực, trước các vấn đề điều chỉnh cuộc sống như mất mối quan hệ quan trọng hoặc công việc của một người. Các nhà trị liệu và tâm lý học dành nhiều năm trong các lớp học và đào tạo, và thường gặp bệnh nhân trong liệu pháp tâm lý hiện đại trong một buổi 50 phút mỗi tuần.

Bạn đã biết ngay từ đầu rằng mối quan hệ với nhà trị liệu là mối quan hệ nghề nghiệp và nhà trị liệu đang điều hành một công việc kinh doanh. Hầu hết các nhà trị liệu, ở mức độ này hay mức độ khác, cố gắng tách mình ra khỏi khía cạnh kinh doanh trong thực hành của họ càng nhiều càng tốt. Các bác sĩ trị liệu tốt hơn và những người làm việc trong phòng khám hoặc hành nghề nhóm thậm chí có thể giao các vấn đề về hóa đơn và thủ tục giấy tờ cho lễ tân hoặc thư ký. Mục đích của sự xa cách này là hai mặt - hầu hết các nhà trị liệu đều khiến những người kinh doanh trở nên kinh khủng (và nhiều người gặp khó khăn khi yêu cầu thanh toán đến hạn) và nhiều nhà trị liệu cảm thấy khó chịu với khía cạnh kinh doanh trong nghề của họ. Kinh doanh không phải là lý do khiến hầu hết các nhà trị liệu dấn thân vào nghề và mặc dù họ muốn kiếm sống, họ thường gặp khó khăn trong việc thừa nhận thành phần kinh doanh của mối quan hệ nghề nghiệp.

Bản chất chuyên nghiệp của mối quan hệ được thiết lập ngay lập tức khi bạn có định hướng đầu tiên với nhà trị liệu mới. Bạn không có được một giờ với nhà trị liệu hoặc nhà tâm lý học, vì bạn có thể đã được tin tưởng. Thay vào đó, bạn có 50 phút - điều mà các nhà trị liệu gọi là “50 phút giờ”. Tại sao 50 phút? Bởi vì, thời gian của bữa tiệc bắt đầu, 10 phút thêm vào giúp nhà trị liệu có thời gian để viết ghi chú tiến trình, giải quyết bất kỳ vấn đề thanh toán nào, nghỉ ngơi trong phòng tắm ngắn và sẵn sàng cho khách hàng tiếp theo của họ.

Nhưng toàn bộ sự sắp xếp này dựa trên một giả định sai - rằng các nhà trị liệu cần mỗi phút quý giá trong 480 phút mỗi ngày làm việc của họ, bởi vì họ nhìn thấy (hoặc mong đợi gặp) 8 bệnh nhân mỗi ngày (hoặc 40 bệnh nhân một tuần). Tôi không biết một bác sĩ trị liệu khám 40 bệnh nhân mỗi tuần, đây sẽ là một gánh nặng đối với hầu hết các bác sĩ trị liệu. Trị liệu là một trải nghiệm kiệt quệ về mặt cảm xúc không chỉ đối với thân chủ mà còn với cả nhà trị liệu tâm lý.

Các nhà trị liệu và nhà tâm lý học cũng có thể gặp bệnh nhân trong 60 phút (bạn biết đấy, một giờ thực tế), nhưng sau đó họ tự đặt mình vào rủi ro tài chính lớn hơn. Nếu bạn đặt lịch cho 35 bệnh nhân một tuần, điều đó có nghĩa là 3 hoặc 4 trong số họ sẽ vắng mặt hoặc hủy khám mỗi tuần (vì lý do này hay lý do khác). Do đó, các nhà trị liệu có xu hướng lên lịch quá mức một chút, để thử và tính đến tỷ lệ này. Sự sắp xếp này đảm bảo chuyên gia có thể nhìn thấy bệnh nhân đủ một tuần mà không mất quá nhiều thời gian (thời gian mà họ không được trả tiền). Đó là cách quản lý thời gian thông minh và đó là một hành động cân bằng cẩn thận mà hầu hết các nhà trị liệu đã học cách sắp xếp khá tốt.

Tôi nghĩ rằng tất cả những điều này là tốt và ổn. Đây chỉ là cách thức hoạt động của liệu pháp tâm lý hiện đại ở Hoa Kỳ, nơi hầu hết các liệu pháp được các công ty bảo hiểm và chương trình Medicaid của chính phủ chúng tôi hoàn trả, tất cả đều quy định tiêu chuẩn về giá cả và thời gian. Nhưng một chuyên gia có thể coi việc này cần quản lý thời gian của họ quá xa…

Một ngày nọ, tôi biết được một bài tập làm cho bụng tôi quặn lại.

Một nhà trị liệu sử dụng một bộ đếm thời gian trong bếp thực tế để biểu thị “giờ 50 phút” của họ. Bạn biết đấy, kiểu "đánh dấu tích tắc" rồi chấm dứt khi thời gian bạn đã thiết lập. Chấp nhận nó và quên nó đi! Năm mươi phút sau, Ding! Hết giờ rồi!

Người đó có thể đang ở giữa câu, kể về trải nghiệm đau thương khủng khiếp khi không được cha mẹ lắng nghe hoặc lắng nghe khi lớn lên.

Đinh!

Xin lỗi, bạn cũng sẽ không được nghe ở đây.

Người đó có thể đang chia sẻ một khoảnh khắc nhẹ nhàng về cái nhìn sâu sắc về lý do tại sao họ cảm thấy rất miễn cưỡng khi đặt mình ra ngoài đó trong một mối quan hệ mới, vì sợ bị từ chối, và…

Đinh!

Xin lỗi, bác sĩ trị liệu của bạn đang từ chối quyền được hưởng một số phẩm giá cơ bản của bạn.

Người đó có thể gói gọn mọi thứ và nói, “Này, tôi thực sự trân trọng thời gian của bạn và không cắt đứt tôi như chồng cũ của tôi đã từng–”

Đinh!

Xin lỗi, bác sĩ trị liệu có thể cắt cơn cho bạn giống như bất kỳ ai khác.

Tôi nhận thấy cần phải giữ đúng lịch trình và giúp khách hàng tuân thủ lịch trình của nhà trị liệu (vì xét cho cùng, đó là việc của nhà trị liệu), nhưng điều này hoàn toàn đáng ghét.

Tệ hơn nữa, kiểu hành vi này củng cố sự chênh lệch quyền lực trong mối quan hệ và về cơ bản nói với khách hàng rằng "Mặc dù thời gian bạn dành ở đây là có giá trị, nhưng phẩm giá con người của bạn thì không."

Hầu hết các nhà trị liệu và nhà tâm lý học thông thường đối phó với việc lên lịch bằng cách đơn giản là nhận thức được thời gian. Không phải bằng cách xem đồng hồ, để ý bạn, mà chỉ đơn giản là cảm nhận khi thời gian sắp kết thúc. Chắc chắn, việc liếc nhìn đồng hồ thỉnh thoảng có thể hữu ích, nhưng hầu hết các nhà trị liệu học kỹ năng này như bản chất thứ hai theo thời gian. Một số nhà trị liệu có thể đặt điện thoại hoặc PDA của họ rung để nhắc nhở họ. Những người khác đặt đồng hồ ở những vị trí chiến lược trong văn phòng của họ để cả khách hàng và chuyên gia đều nhận thức được thời gian. Nhưng những cơ chế như vậy là tinh tế, khéo léo và có lẽ quan trọng nhất là tôn trọng. Họ không bôi nhọ kinh nghiệm và con người của bệnh nhân bằng câu “Ding! Hết giờ rồi!"

Bởi vì con người là con người, có nghĩa là phải được đối xử với phẩm giá và sự tôn trọng. Đặc biệt là bởi nhà trị liệu của họ.

Chúng tôi không phải gà tây. Chà, không phải hầu hết chúng ta.