Người dùng diễn đàn trực tuyến có xu hướng khỏe mạnh, hoạt động bình thường

Mặc dù một số người có thể cho rằng các diễn đàn trực tuyến đã lỗi thời, nhưng một nghiên cứu mới cho thấy việc tham gia diễn đàn có liên quan đến hạnh phúc và sự tham gia của cộng đồng. Các nhà nghiên cứu nhận thấy rằng các diễn đàn nói chung mang lại lợi ích cá nhân và xã hội lớn hơn nhiều người đã nhận ra.

Các diễn đàn thảo luận vẫn được sử dụng thường xuyên bởi khoảng 10% người dùng trực tuyến ở Vương quốc Anh và 20% ở Hoa Kỳ.

Như đã xuất bản trên tạp chí Máy tính trong hành vi của con người, các tác giả nghiên cứu tin rằng giá trị của các diễn đàn có thể xuất phát một phần từ thực tế là chúng đại diện cho một trong số ít không gian trực tuyến còn lại có khả năng ẩn danh cho người dùng.

Trong nghiên cứu, người dùng được tiếp cận trên một loạt các diễn đàn thảo luận trực tuyến phục vụ cho nhiều mối quan tâm, sở thích và lối sống.

Những người được tuyển vào nghiên cứu được phân loại thành hai nhóm: những người có chủ đề diễn đàn có thể bị coi là kỳ thị (chẳng hạn như những người giải quyết các vấn đề sức khỏe tâm thần, trầm cảm sau khi sinh hoặc một lựa chọn nuôi dạy con cái cụ thể chẳng hạn) hoặc các diễn đàn không liên quan đến kỳ thị (chẳng hạn như những người chơi gôn, người tập thể hình và các vấn đề môi trường).

Những người tham gia được hỏi một loạt các câu hỏi liên quan đến động cơ tham gia diễn đàn thảo luận, việc thực hiện các kỳ vọng của họ, nhận dạng của họ với những người dùng diễn đàn khác, mức độ hài lòng của họ với cuộc sống và sự tham gia ngoại tuyến của họ với các vấn đề được đưa ra trên diễn đàn.

Tác giả chính, Tiến sĩ Louise Pendry của Đại học Exeter cho biết, “Phát hiện của chúng tôi vẽ nên một bức tranh lạc quan hơn về các diễn đàn thảo luận trực tuyến kiểu cũ. Thường thì chúng ta duyệt qua các diễn đàn chỉ hy vọng tìm được câu trả lời cho câu hỏi của mình. Trên thực tế, cũng như việc tìm kiếm câu trả lời, nghiên cứu của chúng tôi cho thấy người dùng thường phát hiện ra rằng các diễn đàn là nguồn hỗ trợ tuyệt vời, đặc biệt là những người tìm kiếm thông tin về các điều kiện kỳ ​​thị nhiều hơn.

“Hơn nữa, chúng tôi nhận thấy rằng người dùng của cả hai loại diễn đàn tương tác nhiều hơn với những người dùng diễn đàn khác cho thấy sự sẵn sàng tham gia vào các hoạt động ngoại tuyến liên quan đến diễn đàn, chẳng hạn như tình nguyện, quyên góp hoặc vận động.”

Tiến sĩ Jessica Salvatore của Cao đẳng Sweet Briar ở Virginia nói thêm, “Điều chúng tôi thấy ở đây là những người dùng diễn đàn tham gia nhiều hơn sẽ phát triển các liên kết mạnh mẽ với những người dùng khác. Họ đến để thấy mình được xác định nhiều hơn với những người dùng diễn đàn khác.

“Và sau đó những người dùng được xác định nhiều hơn này nhận thấy những lợi ích lớn nhất, về các liên kết tích cực với sức khỏe tâm thần và tham gia ngoại tuyến. Tóm lại, càng nhiều người dùng tham gia vào diễn đàn, họ càng nhận được nhiều tiền hơn và phần thưởng cho cả bản thân người dùng và xã hội nói chung có thể rất đáng kể. ”

Nguồn: Đại học Exeter