Đề xuất nghiên cứu mới mà chúng ta không nên tin tưởng vào các biểu hiện trên khuôn mặt

Nghiên cứu mới đã phát hiện ra rằng nét mặt có thể không phải là dấu hiệu đáng tin cậy của cảm xúc.

Trên thực tế, các nhà nghiên cứu tại Đại học Bang Ohio cảnh báo rằng có thể chính xác hơn khi nói rằng chúng ta không bao giờ nên tin vào khuôn mặt của một người.

Tiến sĩ Aleix Martinez, giáo sư kỹ thuật điện và máy tính tại Đại học Bang Ohio cho biết: “Câu hỏi mà chúng tôi thực sự đặt ra là:“ Liệu chúng ta có thể thực sự phát hiện cảm xúc từ các khớp trên khuôn mặt không? ”. "Và kết luận cơ bản là, không, bạn không thể."

Đối với nghiên cứu, các nhà nghiên cứu đã phân tích động học của chuyển động cơ trên khuôn mặt người và so sánh những chuyển động cơ đó với cảm xúc của một người. Những gì họ phát hiện ra là những nỗ lực phát hiện hoặc xác định cảm xúc dựa trên nét mặt của một người hầu như luôn sai.

Martinez nói: “Mọi người đều có những biểu hiện trên khuôn mặt khác nhau dựa trên bối cảnh và nền tảng văn hóa. “Và điều quan trọng là phải nhận ra rằng không phải ai cười đều hạnh phúc. Không phải ai cũng nở nụ cười hạnh phúc. Tôi thậm chí còn đi đến cực điểm khi nói rằng hầu hết những người không cười không hẳn là không hạnh phúc. Và nếu bạn hạnh phúc cả ngày, bạn sẽ không đi xuống phố với nụ cười trên môi. Bạn chỉ đang hạnh phúc. "

Cũng đúng là đôi khi mọi người mỉm cười vì nghĩa vụ đối với các chuẩn mực xã hội, ông nói.

Điều này vốn dĩ không phải là một vấn đề, nhưng một số công ty đã bắt đầu phát triển công nghệ để nhận ra các chuyển động của cơ mặt và chỉ định cảm xúc hoặc ý định cho những chuyển động đó, ông lưu ý.

Các nhà nghiên cứu đã phân tích một số công nghệ đó và phần lớn nhận thấy chúng còn thiếu, ông nói.

“Một số tuyên bố rằng họ có thể phát hiện xem ai đó có phạm tội hay không, hoặc liệu một học sinh có chú ý trong lớp hay không, hoặc liệu khách hàng có hài lòng sau khi mua hàng hay không,” ông nói. “Những gì nghiên cứu của chúng tôi cho thấy rằng những tuyên bố đó là hoàn toàn bằng tiền. Không có cách nào bạn có thể xác định những điều đó. Và tệ hơn, nó có thể nguy hiểm ”.

Martinez cảnh báo rằng mối nguy hiểm nằm ở chỗ có khả năng bỏ lỡ cảm xúc hoặc ý định thực sự ở người khác và sau đó đưa ra quyết định về tương lai hoặc khả năng của người đó.

Hãy xem xét một lớp học và một giáo viên cho rằng một học sinh không chú ý vì biểu hiện trên khuôn mặt của học sinh. Giáo viên có thể mong đợi học sinh mỉm cười và gật đầu nếu học sinh chú ý. Nhưng có thể học sinh đó, vì những lý do mà giáo viên không hiểu - có lẽ vì lý do văn hóa, hoặc do ngữ cảnh - đang chăm chú lắng nghe, nhưng không hề mỉm cười. Martinez lập luận rằng sẽ là sai nếu giáo viên đuổi học sinh đó vì biểu hiện trên khuôn mặt của học sinh.

Sau khi phân tích dữ liệu về biểu hiện và cảm xúc trên khuôn mặt, nhóm nghiên cứu, bao gồm các nhà khoa học từ Đại học Northeastern, Viện Công nghệ California và Đại học Wisconsin, kết luận rằng cần nhiều hơn biểu cảm để phát hiện chính xác cảm xúc.

Các nhà nghiên cứu phát hiện ra rằng màu mặt có thể giúp cung cấp manh mối.

Martinez cho biết: “Những gì chúng tôi cho thấy là khi bạn trải nghiệm cảm xúc, não của bạn tiết ra các peptide - chủ yếu là hormone - làm thay đổi lưu lượng máu và thành phần máu, và vì khuôn mặt ngập tràn các peptide này nên nó sẽ thay đổi màu sắc.

Ông nói, cơ thể cũng đưa ra những gợi ý khác, chẳng hạn như tư thế.

Ông nói, bối cảnh cũng đóng một vai trò quan trọng.

Trong một thử nghiệm, Martinez đã cho những người tham gia nghiên cứu xem một bức ảnh được cắt để chỉ hiển thị khuôn mặt của một người đàn ông. Người đàn ông mở miệng hét lên rõ ràng, khuôn mặt đỏ bừng.

“Khi mọi người nhìn vào nó, họ sẽ nghĩ, ồ, anh chàng này siêu khó chịu, hoặc thực sự tức giận vì điều gì đó, anh ta tức giận và hét lên,” Martinez nói. “Nhưng khi những người tham gia xem toàn bộ hình ảnh, họ thấy rằng đó là một cầu thủ bóng đá đang ăn mừng bàn thắng.”

Trong bối cảnh, rõ ràng là người đàn ông rất hạnh phúc. Nhưng cô lập khuôn mặt của anh ta và anh ta dường như gần như nguy hiểm, Martinez nói.

Thành kiến ​​văn hóa cũng đóng một vai trò quan trọng.

“Ở Mỹ, chúng tôi có xu hướng cười rất nhiều,” anh nói. “Chúng tôi chỉ đang thân thiện. Nhưng trong các nền văn hóa khác, điều đó có nghĩa là những điều khác nhau. Ở một số nền văn hóa, nếu bạn đi quanh siêu thị và mỉm cười với mọi người, bạn có thể bị ăn đòn ”.

Kết quả cho thấy mọi người - từ người thuê quản lý đến giáo sư cho đến chuyên gia tư pháp hình sự - nên xem xét nhiều hơn là chỉ biểu hiện trên khuôn mặt khi họ đánh giá một người khác.

Và trong khi Martinez là "một người tin tưởng lớn" trong việc phát triển các thuật toán máy tính cố gắng hiểu các tín hiệu xã hội và ý định của một người, anh ấy nói thêm rằng hai điều quan trọng cần biết về công nghệ đó.

“Một là bạn sẽ không bao giờ đạt được độ chính xác 100 phần trăm,” ông nói. “Và thứ hai là việc giải mã ý định của một người vượt ra ngoài nét mặt của họ và điều quan trọng là mọi người - và các thuật toán máy tính mà họ tạo ra - phải hiểu điều đó.”

Các phát hiện của nghiên cứu đã được trình bày tại cuộc họp năm 2020 của Hiệp hội vì sự tiến bộ của khoa học Hoa Kỳ.

Nguồn: Đại học Bang Ohio