Tận dụng cơ hội từ việc mua sắm

Các nhà nghiên cứu tại Đại học Lancaster đang đề xuất những thay đổi đối với môi trường mua sắm hầu như sẽ làm mất đi bất kỳ cơ hội mua sắm nào. Họ khẳng định rằng việc ngăn chặn hành vi trộm cắp hoàn toàn có thể giúp loại tội phạm nhỏ không bị bỏ tù, điều mà họ tin rằng có thể biến mọi người thành tội phạm nặng hơn.

Nghiên cứu có tiêu đề “Nhích nhép: Đừng phán xét: Sử dụng lý thuyết khập khiễng để xác định kẻ gian”, ủng hộ việc tạo ra các môi trường sẽ 'thúc đẩy mọi người đi đúng hướng' không phạm tội ăn cắp ngay từ đầu thay vì đưa ra tòa án tống họ vào tù, hoặc nhận các hình phạt khác, sau hành vi.

Nhà nghiên cứu và nhân chủng học Dhruv Sharma cho biết: “Chúng tôi tin rằng kịch bản ưa thích là cứu mọi người khỏi phải vào tù. “Bạn vào tù vì một tội nhỏ và bạn trở lại một tội phạm được đào tạo. Nhà tù không phải là một giải pháp. Nó là một vấn đề theo đúng nghĩa của nó. "

Bài báo, đưa ra một cách tiếp cận thay thế để giải quyết vấn đề trộm cắp, dựa trên ba lĩnh vực khác nhau - xã hội học, thiết kế và tội phạm học - để xây dựng một khung lý thuyết về động lực để mua sắm.

Các nhà nghiên cứu đã xem xét nhiều biện pháp ngăn chặn bao gồm đánh giá sâu rộng tài liệu về 'thiết kế chống tội phạm' và các nghiên cứu điển hình để khám phá một cách tiếp cận mới để phòng chống tội phạm.

Nghiên cứu ủng hộ việc điều tra sâu hơn về ‘Lý thuyết khập khiễng’ nổi tiếng của Thaler và Sunstein, được sử dụng để hình thành chính sách trong kinh tế và chăm sóc sức khỏe, giả định rằng mọi người đưa ra một số quyết định một cách vô thức, phi lý trí và bị ảnh hưởng bởi các tín hiệu ngữ cảnh, nghĩa là hành vi của họ có thể bị thao túng.

Sharma lưu ý: “Khi bạn đến một trung tâm mua sắm, đó không chỉ là một tòa nhà chứa các cửa hàng. “Nó được lên kế hoạch và bố trí chiến lược để chúng tôi đi theo hướng ưu tiên và hàng hóa được đặt theo những cách và vị trí nhất định thể hiện các dấu hiệu trực quan để mua”.

“Vậy tại sao không thể áp dụng tư duy tương tự để nhắm vào những tên tội phạm tiềm năng mà chúng không nhận ra rằng chúng đang bị nhắm đến để thực sự ngăn chúng thực hiện hành vi trộm cắp?”

Vậy chính xác thì trung tâm mua sắm của tương lai trông như thế nào theo quan điểm của họ?

Sharma giải thích: “Một cửa hàng thực sự có thể đặt các mặt hàng có giá trị trong“ không gian tương tác ”để khuyến khích những khách hàng khác quan sát những người đang xử lý những món hàng đắt tiền.

“Ví dụ, có thể là mỗi khi khách hàng cầm lên một chai nước hoa, họ sẽ biến thành một nhân vật hoạt hình trên màn hình lớn hoặc họ thu hút sự chú ý của công chúng bằng một số cách tương tác khác. Đối với các sản phẩm khác nhau, bạn có thể có các nhân vật khác nhau, điều này sẽ khuyến khích trẻ em xem. "

Sharma nói: “Chúng tôi không gợi ý rằng chúng tôi nên làm cho mọi người khó tương tác với sản phẩm hơn. “Thay vào đó, chúng tôi chỉ đơn giản đề xuất những người‘ thúc đẩy ’những người hoạt động như những người quan sát, do đó tăng cường khả năng giám sát”.

Nhóm nghiên cứu Lancaster hiện đang kêu gọi cộng đồng thiết kế phần mềm điều tra Lý thuyết Nudge, chưa từng được sử dụng để ngăn chặn tội phạm trước đây và theo họ, có thể cung cấp một giải pháp thú vị.

Nguồn: Lancaster University