Biểu hiện cảm xúc khác nhau theo văn hóa
Các nhà nghiên cứu xác định người Hà Lan chú ý đến nét mặt hơn người Nhật. Mặt khác, người Nhật thể hiện cảm xúc bằng giọng nói chứ không phải bằng khuôn mặt.
“Vì con người là động vật xã hội, nên điều quan trọng là con người phải hiểu được trạng thái cảm xúc của người khác để duy trì mối quan hệ tốt đẹp,” Akihiro Tanaka thuộc Viện Nghiên cứu Cao cấp Waseda ở Nhật Bản nói.
"Khi một người đàn ông đang cười, có lẽ anh ta đang hạnh phúc, và khi anh ta đang khóc, có lẽ anh ta đang buồn." Hầu hết các nghiên cứu về việc tìm hiểu trạng thái cảm xúc của người khác đã được thực hiện trên nét mặt; Tanaka và các đồng nghiệp của anh ấy ở Nhật Bản và Hà Lan muốn biết giọng điệu và nét mặt phối hợp với nhau như thế nào để giúp bạn cảm nhận được cảm xúc của người khác.
Đối với nghiên cứu, Tanaka và các đồng nghiệp đã làm một video các diễn viên nói một cụm từ có ý nghĩa trung lập - "Vậy à?" Các diễn viên nói cụm từ này theo hai cách khác nhau, tức giận và vui vẻ.
Sau đó, họ chỉnh sửa các video để chúng cũng có các đoạn ghi âm một người nào đó nói cụm từ giận dữ nhưng với khuôn mặt vui vẻ và hạnh phúc với khuôn mặt giận dữ. Điều này đã được thực hiện bằng cả tiếng Nhật và tiếng Hà Lan.
Các tình nguyện viên đã xem video bằng tiếng mẹ đẻ của họ và bằng ngôn ngữ khác và được hỏi liệu người đó đang vui hay tức giận.
Họ nhận thấy rằng những người tham gia Nhật Bản chú ý đến giọng nói nhiều hơn so với người Hà Lan - ngay cả khi họ được hướng dẫn đánh giá cảm xúc bằng khuôn mặt và bỏ qua giọng nói.
Kết quả được công bố trong Khoa học Tâm lý, một tạp chí của Hiệp hội Khoa học Tâm lý.
Điều này có ý nghĩa nếu bạn nhìn vào sự khác biệt giữa cách người Hà Lan và Nhật Bản giao tiếp, Tanaka suy đoán.
“Tôi nghĩ người Nhật thường che giấu cảm xúc tiêu cực bằng cách mỉm cười, nhưng giấu cảm xúc tiêu cực trong giọng nói thì khó hơn”. Vì vậy, người Nhật có thể quen với việc lắng nghe các tín hiệu cảm xúc. Điều này có thể dẫn đến nhầm lẫn khi một người Hà Lan, người đã quen với giọng nói và khuôn mặt giống nhau, nói chuyện với một người Nhật Bản; họ có thể nhìn thấy một khuôn mặt tươi cười và nghĩ rằng mọi thứ đều ổn, trong khi không nhận thấy được giọng điệu khó chịu trong giọng nói.
Tanaka nói: “Những phát hiện của chúng tôi có thể góp phần giúp giao tiếp tốt hơn giữa các nền văn hóa khác nhau.
Nguồn: Hiệp hội Khoa học Tâm lý
