Người giám sát kém có thể làm suy yếu công việc có ý nghĩa
Một nghiên cứu mới của Vương quốc Anh cho thấy những người giám sát không giúp thúc đẩy cảm giác có ý nghĩa trong công việc và trên thực tế, có khả năng phá hủy nó.
Do đó, các nhà nghiên cứu đề nghị người giám sát nên đi nhẹ nhàng và cho phép các cá nhân có cơ hội trải nghiệm độc lập công việc có ý nghĩa.
Các nhà nghiên cứu tại Đại học Sussex và Đại học Greenwich đã phát hiện ra chất lượng lãnh đạo hầu như không được nhắc đến khi mọi người mô tả những khoảnh khắc ý nghĩa tại nơi làm việc. Ngược lại, quản lý kém là kẻ hủy diệt hàng đầu của ý nghĩa.
Các nhà điều tra phát hiện ra rằng thay vì giống với các thái độ khác liên quan đến công việc, chẳng hạn như sự gắn bó hoặc cam kết, ý nghĩa trong công việc có xu hướng mang tính cá nhân và cá nhân mạnh mẽ.
Thật vậy, ý nghĩa thường được bộc lộ cho nhân viên khi họ phản ánh công việc của mình.
Do đó, những gì mà các nhà quản lý có thể làm để khuyến khích sự có ý nghĩa là rất hạn chế, mặc dù những gì họ có thể làm để giới thiệu sự vô nghĩa là không may có khả năng lớn hơn nhiều.
Nghiên cứu, được xuất bản trong Đánh giá Quản lý MIT Sloan, được thực hiện bởi Giáo sư Katie Bailey, một chuyên gia gắn kết nhân viên tại Trường Kinh doanh, Quản lý và Kinh tế của Sussex, và Tiến sĩ Adrian Madden của trường kinh doanh của Greenwich.
Các nhà nghiên cứu đã phỏng vấn 135 người làm việc trong 10 ngành nghề. Một lực lượng lao động đa dạng được lấy mẫu trải dài từ các linh mục đến những người thu gom rác. Những người tham gia được hỏi về các sự cố hoặc thời điểm họ thấy công việc của mình có ý nghĩa và ngược lại, những lần họ tự hỏi bản thân: “Làm công việc này có ích lợi gì?”.
Bailey cho biết: “Khi trải nghiệm công việc có ý nghĩa, chúng tôi không còn là công nhân hay nhân viên và quan hệ như những con người, vươn tới một mối liên kết nhân loại chung với những người khác.
“Đối với các tổ chức đang tìm cách quản lý tính ý nghĩa, trách nhiệm đạo đức và luân lý là rất lớn, vì họ đang thu hẹp khoảng cách giữa công việc và cuộc sống cá nhân”.
Các tác giả đã xác định năm phẩm chất của việc làm có ý nghĩa:
- Tự Siêu Việt. Các cá nhân có xu hướng cảm thấy công việc của họ có ý nghĩa khi nó quan trọng đối với người khác hơn là chỉ đối với bản thân họ. Bằng cách này, việc làm có ý nghĩa là tự siêu việt.
- Thấm thía. Mọi người thường thấy công việc của họ tràn đầy ý nghĩa vào những khoảnh khắc gắn liền với những suy nghĩ và cảm xúc lẫn lộn, khó chịu, hoặc thậm chí là đau đớn, chứ không chỉ là cảm giác vui vẻ và hạnh phúc.
- Sử thi. Cảm giác có ý nghĩa nảy sinh theo từng giai đoạn hơn là một cách lâu dài.Có vẻ như không ai có thể thấy công việc của họ luôn có ý nghĩa, nhưng đúng hơn là nhận thức rằng công việc có ý nghĩa nảy sinh vào những thời điểm cao điểm tạo ra những trải nghiệm mạnh mẽ.
- Phản quang. Ý nghĩa hiếm khi được trải nghiệm trong thời điểm này, mà là khi nhìn lại và suy ngẫm khi mọi người có thể nhìn thấy công việc đã hoàn thành của họ và tạo ra mối liên hệ giữa thành tích của họ và cảm nhận rộng hơn về ý nghĩa cuộc sống.
- Cá nhân. Công việc có ý nghĩa thường được mọi người hiểu không chỉ trong bối cảnh công việc của họ mà còn trong bối cảnh rộng hơn là trải nghiệm cuộc sống cá nhân của họ.
Các nhà điều tra cũng định nghĩa "tội lỗi chết người" gắn liền với sự vô nghĩa. Những điều đó được bao gồm:
- ngắt kết nối mọi người khỏi các giá trị của họ;
- vượt qua sự phán xét tốt hơn của mọi người và;
- ngắt kết nối mọi người khỏi các mối quan hệ hỗ trợ.
Theo các nhà nghiên cứu, nghiên cứu chỉ ra rằng trong khi những thách thức trong việc giúp nhân viên tìm được công việc có ý nghĩa là rất lớn, “lợi ích cho các cá nhân và tổ chức tích lũy được từ những nơi làm việc có ý nghĩa còn có thể lớn hơn”.
Madden nói: “Các tổ chức thành công trong lĩnh vực này có nhiều khả năng thu hút, giữ chân và tạo động lực cho những nhân viên mà họ cần để xây dựng bền vững cho tương lai và tạo ra loại nơi làm việc mà con người có thể phát triển.”
Nguồn: Đại học Sussex
