Xin lỗi giúp người lớn sửa chữa mối quan hệ với trẻ nhỏ

Nghiên cứu mới phát hiện ra rằng lời xin lỗi giúp cải thiện mối quan hệ giữa người lớn và trẻ em ngay cả khi trẻ còn nhỏ.

Hầu hết người lớn hiểu giá trị của một lời xin lỗi nhanh chóng đối với một hành vi vi phạm nhỏ vì nó giúp duy trì sự hòa hợp xã hội. Ví dụ, một câu "Tôi xin lỗi" đơn giản giúp giảm bớt căng thẳng sau khi ai đó vô tình va vào người khác. Người bị va chạm cảm thấy tốt hơn, và người đã va chạm cũng vậy. Tất cả đều là một phần của chuẩn mực xã hội.

Các nhà nghiên cứu muốn biết liệu lời xin lỗi có ảnh hưởng tương tự đến trẻ em hay không.

Các nhà điều tra của Đại học Virginia (UVA) phát hiện ra rằng lời xin lỗi rất quan trọng ngay cả đối với trẻ em 6 hoặc 7 tuổi, độ tuổi mà chúng đang trải qua những thay đổi mạnh mẽ và quan trọng trong sự phát triển nhận thức.

Độ tuổi này đặc biệt quan trọng trong thời thơ ấu vì trẻ em đang chuyển từ những năm mẫu giáo sang tuổi trung niên và đang xây dựng nền tảng kỹ năng xã hội sẽ tồn tại suốt đời.

Tiến sĩ Marissa Drell cho biết: “Điều đáng ngạc nhiên là những đứa trẻ từng trải qua một lần vi phạm nhỏ và được nghe một lời xin lỗi cũng cảm thấy tồi tệ như những đứa trẻ không nghe thấy một lời xin lỗi. ứng cử viên tâm lý học tại UVA và là tác giả chính của nghiên cứu.

“Nhưng những người nghe kẻ vi phạm nói,‘ Tôi xin lỗi ’thực sự đã chia sẻ nhiều hơn với người đó sau đó. Lời xin lỗi đã sửa chữa mối quan hệ mặc dù nó không làm giảm bớt cảm xúc tổn thương của họ ”.

Drell đã dựng lên một tình huống mà trẻ em là nạn nhân của một vụ tai nạn nhỏ. Trẻ em và một trợ lý nghiên cứu người lớn được yêu cầu xây tháp từ cốc nhựa.

Khi đứa trẻ gần hoàn thành tòa tháp của mình, người lớn đã hỏi đứa trẻ mượn một chiếc cốc và làm như vậy là lật đổ tháp của đứa trẻ. Cô ấy xin lỗi hoặc không nói gì, và sau đó rời khỏi phòng.

Sau đó, khi trẻ được hỏi cảm thấy thế nào, những người nhận được lời xin lỗi cho biết họ cũng cảm thấy tồi tệ như những người không nhận được lời xin lỗi. Nhưng khi quyết định đưa bao nhiêu nhãn dán cho trợ lý nghiên cứu, những người nghe được lời xin lỗi sẽ hào phóng hơn.

Drell nói: “Mặc dù một lời xin lỗi không làm cho bọn trẻ cảm thấy tốt hơn, nhưng nó đã giúp tạo điều kiện cho sự tha thứ.

“Họ dường như đã nhận ra đó là một tín hiệu cho thấy kẻ vi phạm cảm thấy tồi tệ về những gì cô ấy đã làm và có thể đã ngầm hứa sẽ không tái phạm nữa.”

Có một hình thức sửa chữa dẫn đến kết quả thậm chí còn tốt hơn: Những đứa trẻ bị đổ tháp và sau đó nhận được sự giúp đỡ của kẻ vi phạm trong việc xây dựng lại một phần nó đều cảm thấy tốt hơn và chia sẻ nhiều hơn với cô ấy.

“Sự phục hồi - một số nỗ lực tích cực để sửa chữa sau khi vi phạm - có thể khiến nạn nhân cảm thấy tốt hơn vì nó có thể xóa bỏ một số tác hại và nó có thể sửa chữa mối quan hệ bằng cách thể hiện cam kết của kẻ vi phạm đối với nó,” Drell nói.

Bài báo xuất hiện trong tạp chí Phát triển xã hội.

Nguồn: Đại học Virginia / EurekAlert