Các chuyên gia lo lắng về sức khỏe tâm thần căng thẳng vì nguy cơ lừa đảo trực tuyến nhiều hơn

Nghiên cứu mới cho thấy chúng ta ít cảm thấy dễ bị lừa đảo hơn những người khác, do đó đánh giá thấp mức độ rủi ro của bản thân. Nghiên cứu là kịp thời vì ngày càng có nhiều người làm việc trực tuyến khi chúng tôi rời xa trong cuộc khủng hoảng COVID-19.

Các nhà nghiên cứu của Đại học New York cho biết việc đánh giá thấp mức độ rủi ro của chúng ta xảy ra một phần là do chúng ta bỏ qua dữ liệu hoặc “thông tin lãi suất cơ bản”. Điều này có thể giúp chúng ta nhận ra rủi ro khi đánh giá hành vi của chính mình.

Trớ trêu thay, chúng ta thường sử dụng kiến ​​thức để dự đoán rằng những người khác đang gặp rủi ro, nhưng không phải chính chúng ta.

COVID-19 đã có một tác động tàn khốc đối với sức khỏe thể chất và tinh thần của mọi người trên toàn cầu. Các nhà nghiên cứu lưu ý rằng hiện nay, với rất nhiều hoạt động trực tuyến nhiều hơn trong đại dịch, vi rút có nguy cơ tàn phá “sức khỏe mạng” của thế giới.

"Nghiên cứu này cho thấy mọi người 'tự nâng cao' khi đánh giá rủi ro, tin rằng họ ít có khả năng hơn những người khác tham gia vào các hành động gây ra mối đe dọa cho an ninh mạng của họ - một nhận thức rằng trên thực tế, có thể khiến chúng ta dễ bị tấn công trực tuyến hơn vì Emily Balcetis, phó giáo sư tại Khoa Tâm lý của Đại học New York, cho biết nó tạo ra cảm giác an toàn giả tạo.

Balcetis là tác giả của nghiên cứu, xuất hiện trên tạp chí Kết quả toàn diện trong Tâm lý xã hội.

“Hiệu ứng này được giải thích một phần do sự khác biệt trong cách chúng tôi sử dụng thông tin lãi suất cơ bản hoặc dữ liệu thực tế về số người thực sự là nạn nhân của những trò gian lận như vậy”, đồng tác giả Quanyan Zhu, giáo sư tại Trường Kỹ thuật Tandon của NYU, cho biết thêm.

“Chúng tôi tránh nó khi đánh giá hành vi của chính mình, nhưng sử dụng nó để đưa ra phán đoán về những hành động mà người khác có thể thực hiện. Bởi vì chúng tôi ít được cung cấp thông tin hơn trong việc đánh giá các hành động của mình, nên khả năng dễ bị lừa đảo của chúng tôi có thể lớn hơn ”.

Các chuyên gia nói rằng trong tháng Ba, hơn hai triệu nhân viên liên bang Hoa Kỳ đã được hướng dẫn làm việc tại nhà - ngoài hàng triệu người làm việc trong khu vực tư nhân và cho các chính quyền tiểu bang và địa phương. Việc đại tu các điều kiện làm việc này đã tạo ra nhiều lỗ hổng hơn đáng kể đối với hoạt động tội phạm - một sự phát triển đã được Bộ An ninh Nội địa công nhận.

Thật vậy, Cơ quan An ninh mạng và Cơ sở hạ tầng đã đưa ra một cảnh báo vào tháng 3, báo trước về các lỗ hổng mạng cụ thể phát sinh khi làm việc tại nhà thay vì tại văn phòng.

Trong nghiên cứu của mình, các nhà nghiên cứu đã tìm cách nắm bắt cách mọi người nhận thức về sự dễ bị tổn thương của họ trong mối quan hệ với người khác.

Để làm như vậy, họ đã tiến hành một loạt thử nghiệm trên màn hình máy tính, trong đó các đối tượng được xem các email lừa đảo trực tuyến và được cho biết những yêu cầu này, yêu cầu mọi người nhấp vào liên kết, cập nhật mật khẩu và tải xuống tệp, là không hợp pháp.

Để cám dỗ đối tượng của nghiên cứu, sinh viên đại học, họ được yêu cầu tuân thủ các yêu cầu sẽ mang lại cho họ cơ hội giành được một chiếc iPad trong một cuộc xổ số, cho phép họ khôi phục quyền truy cập vào tài khoản trực tuyến hoặc các kết quả khác mà họ muốn hoặc cần.

Một nửa số đối tượng được hỏi về khả năng họ thực hiện hành động được yêu cầu trong khi nửa còn lại được hỏi về khả năng một người khác, cụ thể là “một người như họ,” sẽ làm như vậy.

Trên màn hình đưa ra những câu hỏi này, các nhà nghiên cứu cũng cung cấp cho các đối tượng "thông tin về tỷ lệ cơ bản": Tỷ lệ phần trăm thực tế của những người tại các trường đại học lớn khác của Mỹ đã thực hiện hành vi được yêu cầu (Ví dụ: một người đọc: "37,3% sinh viên đại học tại một trường đại học lớn của Mỹ đã nhấp vào liên kết để ký cam kết tải phim bất hợp pháp vì họ nghĩ rằng họ phải đăng ký lớp học ”).

Sau đó, các nhà nghiên cứu đã triển khai một phương pháp luận sáng tạo để xác định xem các đối tượng có sử dụng “thông tin tỷ lệ cơ bản” này để báo cáo khả năng họ và “ai đó giống như họ” sẽ tuân thủ hành động lừa đảo được yêu cầu hay không. Sử dụng công nghệ theo dõi bằng mắt, họ có thể xác định thời điểm đối tượng thực sự đọc thông tin được cung cấp khi báo cáo khả năng bị lừa đảo của chính họ và khi báo cáo khả năng người khác cũng làm như vậy.

Nhìn chung, họ phát hiện ra rằng các đối tượng nghĩ rằng họ ít có khả năng mắc các trò lừa đảo hơn những người khác - bằng chứng về “sự tự nâng cao”. Các nhà nghiên cứu cũng phát hiện ra rằng các đối tượng ít dựa vào "thông tin lãi suất cơ bản" khi trả lời câu hỏi về hành vi của chính họ nhưng có nhiều khả năng sử dụng nó khi trả lời câu hỏi về cách người khác sẽ hành động.

“Theo một nghĩa nào đó, họ không nghĩ rằng thông tin lãi suất cơ bản có liên quan đến các phán đoán khả năng xảy ra của cá nhân họ, nhưng họ cho rằng nó hữu ích để xác định rủi ro của người khác,” Balcetis nhận xét.

"Các kiểu đánh giá xã hội mà chúng tôi quan sát được có thể là kết quả của niềm tin thiên vị và có động cơ của các cá nhân rằng họ có khả năng duy nhất để điều chỉnh rủi ro của mình và giữ nó ở mức thấp hoặc không tồn tại."

Blair Cox, nhà nghiên cứu chính về bài báo và là nhà khoa học tại Khoa Tâm lý của NYU, cho biết thêm. "Do đó, trên thực tế, họ có thể ít thực hiện các bước để đảm bảo an toàn trực tuyến của mình."

Nguồn: Đại học New York