Cách mọi người đánh giá việc loại trừ người khác

Cách con người đánh giá sự loại trừ xã ​​hội của những người khác khác nhau, tùy thuộc vào mức độ họ tin rằng người bị loại trừ là nguyên nhân, theo một nghiên cứu mới của Thụy Sĩ được công bố trên tạp chí Tạp chí Nhân cách và Tâm lý Xã hội.

Tuy nhiên, nhận thức này bị ảnh hưởng mạnh mẽ bởi mức độ giống nhau của các thành viên trong nhóm.

Hầu hết chúng ta đã trải qua sự tẩy chay dưới một số hình thức, ngay cả khi đó chỉ là một người quan sát. Khi một nhóm tẩy chay ai đó vì động cơ không tử tế hoặc ích kỷ, chúng ta thường coi đó là điều rất bất công.

Nhưng đôi khi người xem đánh giá sự tẩy chay là một hành động chính đáng; ví dụ, điều này có thể xảy ra khi người bị loại trừ trước đây đã cư xử rất không phù hợp hoặc gây ra tình trạng bất ổn trong nhóm. Tuy nhiên, việc đưa ra loại phán đoán đạo đức một cách chính xác thường rất khó, vì người ngoài cuộc thường thiếu thông tin cơ bản quan trọng.

Các nhà nghiên cứu từ Đại học Basel ở Thụy Sĩ đã thực hiện năm nghiên cứu để điều tra xem mọi người bị ảnh hưởng như thế nào trong các tình huống phán xét. Số lượng người tham gia trong mỗi nghiên cứu dao động từ 30 đến 527.

Kết quả cho thấy mọi người có xu hướng thấy bất công hơn khi người bị loại trừ rõ ràng là khác với những người khác, vì chúng ta giả định rằng cá nhân này chỉ bị loại trừ vì họ khác biệt. Tuy nhiên, nếu người bị loại trừ không khác biệt rõ ràng với nhóm, người xem có xu hướng cho rằng họ đã “tự chuốc lấy điều đó” thông qua một số loại hành vi sai trái.

Đối với nghiên cứu, những người tham gia đã được xem các kịch bản khác nhau về sự tẩy chay, bao gồm một cuộc thảo luận trong phòng trò chuyện giả tưởng trong đó ba sinh viên thảo luận về một bài thuyết trình. Những ý kiến ​​và đề xuất hơi cứng đầu của một trong số các sinh viên trong cuộc thảo luận thường xuyên bị hai người kia phớt lờ.

Khi những người tham gia tin rằng người bị tẩy chay "khác" với hai người kia - ví dụ, có màu da khác hoặc đến từ quốc gia khác - họ đánh giá việc loại trừ là không công bằng. Họ tỏ ra khó chịu trước hai sinh viên và đánh giá họ là những người cộng tác không tốt.

Tuy nhiên, khi các thành viên trong nhóm trò chuyện được cho là giống nhau hơn - chẳng hạn như tất cả đều đến từ cùng một quốc gia - thì quan điểm của những người tham gia đã thay đổi. Trong trường hợp này, họ đánh giá người bị loại trừ một cách tiêu cực, đổ lỗi cho việc tẩy chay họ và không muốn làm gì với họ.

Nghiên cứu cũng tiết lộ rằng sự giống nhau ảnh hưởng đến đánh giá của xã hội ngay cả khi đó chỉ là sự giống nhau bề ngoài, chẳng hạn như người bị loại trừ có kiểu tóc khác. Điều này cho thấy rằng mọi người có xu hướng kết hợp một cách vô thức sự giống nhau của nhóm được quan sát vào phán đoán đạo đức của họ.

Tiến sĩ tâm lý học Selma Rudert, trưởng nhóm nghiên cứu cho biết: “Những nghiên cứu này rất quan trọng đối với các chủ đề như bắt nạt và tẩy chay trong trường học hoặc nơi làm việc.

Khi mọi người bị ảnh hưởng quá mức bởi những đặc điểm bề ngoài và bỏ qua thông tin thực tế, nó có thể nhanh chóng dẫn đến những đánh giá sai lầm với hậu quả nghiêm trọng. Nếu những người bị loại trừ không công bằng không nhận được sự hỗ trợ từ những người khác, sự cô lập của họ sẽ trở nên tồi tệ hơn.

Rudert nói: “Tốt nhất là bạn nên cố gắng hiểu toàn bộ lịch sử đằng sau một tình huống tẩy chay trước khi đưa ra phán đoán nhanh chóng.”

Nguồn: Đại học Basel