3 chiến thuật bí mật để đối phó với những người khó tính
Những người khó tính có thể sống (và xâm nhập vào) nhiều lĩnh vực trong cuộc sống của chúng ta: cơ quan, nhà riêng, khu phố, các mối quan hệ xã hội và nghề nghiệp, ngay cả tại nơi tôn nghiêm của phòng tập thể dục! Cho dù ai đó có hành động phòng thủ, thô lỗ, thụ động, hung hăng, chỉ trích hay dối trá và sau đó xoay chuyển tình thế, những người khó tính đều có điểm chung: họ rất bực bội khi phải đối mặt với.
Trong một thế giới vốn đã căng thẳng, việc phải tiếp xúc với những người khó tính có thể gây ra hậu quả, đặc biệt là khi những người thách thức đó là gia đình, đồng nghiệp, sếp hoặc hàng xóm (nói cách khác, những người bạn phải gặp liên tục). Tuy nhiên, có một số chiến thuật có thể giúp bạn giữ được sự tỉnh táo - và cảm giác kiểm soát - nguyên vẹn. Dưới đây là một số mục yêu thích của cá nhân tôi đã giúp ích cho tôi.
Có một mục tiêu rõ ràng
Hơn hai thập kỷ trước, tôi đến thăm người bạn thân Amy của tôi, người đang chết vì ung thư phổi. Mặc dù tôi đã ở bên để chăm sóc cô ấy, nhưng cô ấy vẫn quyết định tặng cho tôi một món quà mà tôi vẫn sử dụng cho đến ngày nay và sẽ tiếp tục như vậy cho đến hết cuộc đời. Món quà là một câu đơn giản nhưng đầy sức mạnh: "Khi bạn phải đối đầu với ai đó, hãy chắc chắn rằng bạn phải có mục tiêu rõ ràng trong đầu." (Amy tốt bụng và chu đáo biết rằng tôi phải đối phó với một số người khó tính). Lái xe rời khỏi nhà cô ấy vào buổi chiều Thu vội vã ấy, tôi thấy mình đã gật đầu đồng ý.
Nếu muốn giữ hòa khí với một kẻ phi lý nào đó trong đời, tốt nhất bạn không nên đánh lửa với lửa., Tôi đã nghĩ. Nhưng nếu bạn chắc chắn rằng bạn sẽ ổn khi mất đi một người mà bạn cảm thấy đã trở nên quá áp bức, bạn có thể muốn tự bảo vệ mình như bạn chưa từng làm trước đây và để các mảnh vỡ rơi xuống nơi có thể. Chỉ cần đảm bảo có một kế hoạch trò chơi rõ ràng trước khi bạn đối đầu với kẻ khó tính đó - hoặc kết quả có thể hoàn toàn khác với những gì bạn đã dự định.
Thỏa hiệp theo cách lớn hơn bình thường
Thông thường, một số người khó khăn nhất mà bạn có thể phải đối mặt với cảm giác coi trọng bản thân quá mức, ít đồng cảm với người khác (mặc dù họ có thể thực hiện một hành động tốt), thà “chiến thắng” hơn bao giờ thừa nhận mình đã sai , và hầu như không - nếu có - xin lỗi. Do đó, bạn có thể hoàn toàn có lợi khi tham gia vào bất kỳ loại đàm phán / và đối đầu nào với những người thách thức bằng cách từ bỏ bất kỳ loại kỳ vọng nào liên quan đến việc nhận được câu “Tôi đã sai”, “Tôi hiểu ý bạn, ”Hoặc“ Tôi xin lỗi ”từ họ.
Vâng, sẽ thật đáng yêu khi nghe những điều này, đặc biệt là khi người khó tính đó đã có những hành động ngang ngược và chà đạp lên tình cảm của bạn (và bạn biết rằng nếu chân đi trên chiếc giày kia, chúng sẽ không còn nữa), vẫn sẽ là lợi thế để thu hút sự đồng cảm của chính bạn (hầu hết những người khó tính thường khá buồn và trống rỗng, ngay cả khi họ che đậy nó bằng một chiếc mặt nạ quá tự tin với phần còn lại của thế giới).
Do đó, hãy chắc chắn thừa nhận sai lầm của chính bạn, xin lỗi khi thích hợp và để họ cảm thấy như thể họ đã “chiến thắng” theo một cách nào đó (ví dụ: có thể bạn tặng họ chiếc áo len - nhưng không phải chiếc áo khoác - thứ mà họ có ' t trả lại sau ba tháng, giảm số tiền trên hóa đơn họ nợ bạn hoặc cho phép họ nhận từ cuối cùng). Đây có thể không phải là sự thỏa hiệp bạn muốn để thực hiện, nhưng nếu bạn lựa chọn các trận chiến của mình một cách khôn ngoan, sức khỏe tinh thần của chính bạn sẽ không bị ảnh hưởng đến mức độ có thể có trong quá khứ khi đối phó với hành vi phi lý của họ. Và đó là cách quan trọng hơn một chiếc áo len!
Đặt ranh giới
Mặc dù có thể hữu ích nếu thỏa hiệp nhiều hơn bình thường khi đối phó với những người khó tính, nhưng điều quan trọng là phải đặt ra ranh giới rõ ràng với họ. Một câu đơn giản, “Xin đừng nói chuyện với tôi theo cách đó” là một câu trả lời hoàn toàn phù hợp khi ai đó tỏ ra thô lỗ. Và mặc dù điều đó có thể khiến đàm phán bị đình trệ, nhưng câu "Tôi cần đi ngay / tắt điện thoại", v.v. khi bạn bị đánh giá có nghĩa là bạn đang chăm sóc bản thân (và có thể dừng lại bạn khỏi tự đánh mất nó).
Đó là một sự cân bằng phức tạp, khi giao tiếp với những người khó tính, tôi biết. Thông thường, chúng ta chỉ muốn sự tiêu cực chấm dứt và thà nuốt chửng nhu cầu của bản thân hơn là thách thức hành vi của những kẻ bạo chúa tình cảm trong cuộc sống của chúng ta. Tuy nhiên, về lâu dài, chúng ta có thể thậm chí còn cảm thấy tức giận, kiệt sức và bực bội hơn nếu chúng ta không chăm sóc bản thân. (Nhân tiện, có thể hữu ích nếu bạn sử dụng các kỹ thuật tự chăm sóc bản thân sau đó, chẳng hạn như tập thể dục, thiền và xử lý cảm xúc của bạn thông qua viết nhật ký). Và hãy nhớ rằng mặc dù bạn không thể kiểm soát hành động của người khác, bạn vẫn có các lựa chọn.
Thách thức một người khó tính có thể đồng nghĩa với việc bạn đánh mất anh ta và mặt khác, nếu bạn muốn giữ hòa khí, bạn có thể phải tiếp tục điệu nhảy khó khăn của việc điều động xung quanh các mỏ đất đầy cảm xúc. Cho dù bạn quyết định tương tác với những người đầy thử thách trong cuộc sống của mình như thế nào, hãy đảm bảo mục tiêu của bạn rõ ràng trước khi giao tiếp với họ, thỏa hiệp khi thích hợp, đặt ranh giới của bạn theo những cách tốt nhất có thể và nhớ tận hưởng thời gian và tương tác của bạn với những người chu đáo , tốt bụng và yêu thương những người trong cuộc sống của bạn.
