Thảo luận về tin tức trên mạng xã hội làm tăng tác động

Nghiên cứu mới cho thấy những người chia sẻ và thảo luận tin tức trên các trang mạng xã hội với bạn bè có xu hướng kết nối với câu chuyện nhiều hơn những người tình cờ đọc tin tức.

Các phát hiện được công bố trên tạp chí Máy tính trong hành vi của con người.

“Dường như ngày càng có nhiều lo ngại rằng những người trẻ tuổi có thể trở nên buông thả hơn, đặc biệt là với các nguồn truyền thông chính thống và trở nên lạc lõng hơn,” S. Shyam Sundar, Tiến sĩ, giáo sư nổi tiếng về truyền thông và đồng giám đốc Phòng thí nghiệm Nghiên cứu Hiệu ứng Truyền thông tại Đại học Bang Pennsylvania.

“Tuy nhiên, chia sẻ và thảo luận về nội dung tin tức trên các trang mạng xã hội như Facebook thực sự có thể thúc đẩy sự tham gia nhiều hơn vào tin tức và thông tin.”

Đối với nghiên cứu này, các nhà nghiên cứu đã xem xét cách người dùng Facebook chia sẻ tin bài với bạn bè của họ và mức độ ảnh hưởng của họ bởi những câu chuyện đó. Họ nhận thấy rằng phản hồi từ bạn bè dường như thúc đẩy kết nối.

“Một trong những phát hiện chính của nghiên cứu này là việc tham gia vào các câu chuyện tin tức thông qua mạng xã hội đòi hỏi phải thảo luận với bạn bè trên trang web,” Anne Oeldorf-Hirsch, Tiến sĩ, trợ lý giáo sư truyền thông tại Đại học Connecticut cho biết.

“Chia sẻ câu chuyện không làm tăng sự tham gia ngoài việc chỉ đọc nó trên trang web tin tức ban đầu. Sự tham gia ngày càng tăng phụ thuộc vào phản hồi có giá trị từ bạn bè. ”

Nghiên cứu liên quan đến 265 người dùng Facebook đang hoạt động với trung bình mỗi người là 400 người bạn. Những người tham gia được phân chia ngẫu nhiên vào 14 điều kiện chia sẻ khác nhau. Các nhà nghiên cứu đã theo dõi các bài đăng, cũng như phản ứng với bài đăng của họ.

Tùy thuộc vào các điều kiện được chỉ định, những người tham gia được yêu cầu chia sẻ một câu chuyện từ phần Tin tức mới nhất của CNN trên trang Facebook của chính họ, trên trang của một người bạn có thể quan tâm đến liên kết hoặc thông qua một tin nhắn trực tiếp cho người bạn quan tâm. .

Trong một số trường hợp, những người tham gia đã thêm một câu hỏi hoặc một tuyên bố với liên kết được chia sẻ và gắn thẻ bạn bè của họ. Các nhà nghiên cứu nói rằng các nghiên cứu trong tương lai có thể điều tra những cách tốt hơn để sử dụng mạng xã hội cho sự tham gia của người dân.

Các nhà nghiên cứu lưu ý rằng những người chia sẻ cảm nhận phản hồi của bạn bè họ như thế nào cũng rất quan trọng.

Sundar nói: “Chỉ nhận được lượt thích hoặc bình luận hời hợt từ nhiều bạn bè là không đủ. “Phản hồi phải được coi là có liên quan, chu đáo và hấp dẫn, để khiến người dùng Facebook cảm thấy như họ đang tham gia vào câu chuyện và có ảnh hưởng trong mạng của họ.”

Các nhà nghiên cứu lưu ý rằng trong khi các phóng viên và biên tập viên từng là người gác cổng thông tin, các trang mạng xã hội ngày càng cho phép người dùng đóng vai trò là người gác cổng của chính họ. Phần thưởng mà một người nhận được khi đóng vai trò là người lãnh đạo ý kiến ​​có thể củng cố sự chia sẻ trong tương lai.

Oeldorf-Hirsch cho biết: “Bằng cách chia sẻ tin tức quan tâm đến bạn bè của họ và thu hút họ, người dùng sẽ thu được lợi ích từ việc họ quan tâm và tham gia nhiều hơn vào nội dung đó.

“Những câu chuyện chia sẻ đó cũng có được sức ảnh hưởng, điều này có thể thúc đẩy họ trở thành những nhà lãnh đạo quan điểm trong mạng lưới của họ.”

Hơn nữa, những người bạn đặt câu hỏi về câu chuyện cũng tăng đáng kể sự tham gia vào thông tin.

Oeldorf-Hirsch nói: “Sự tham gia lớn hơn đáng kể khi những người chia sẻ câu chuyện đặt câu hỏi về nó hơn là nêu ý kiến ​​của riêng họ.

“Vì vậy, một đề xuất có thể là khuyến khích người dùng không chỉ chia sẻ những câu chuyện tin tức mà còn đặt câu hỏi về họ hoặc hỏi ý kiến ​​của bạn bè về họ.”

Những người đã chia sẻ một câu chuyện có xu hướng quan tâm nhiều hơn đến tài liệu trong một thời gian dài hơn so với những người chỉ đọc câu chuyện. Sundar cho biết thêm, những người tham gia chia sẻ câu chuyện cảm thấy gắn bó hơn đáng kể với nội dung một tuần sau đó.

Dựa trên những phát hiện này, các nhà phát triển các trang mạng xã hội có thể không chỉ khuyến khích chia sẻ mà còn tạo điều kiện cho các cuộc thảo luận về nội dung mà người dùng của họ chia sẻ, các nhà nghiên cứu lưu ý.

Nguồn: Bang Pennsylvania