Muốn trở thành một ông chủ tốt? Khiêm tốn
Bradley Owens, Ph.D., trợ lý giáo sư về tổ chức và nhân sự tại Trường Quản lý Đại học Buffalo, cho biết: “Các nhà lãnh đạo ở mọi cấp bậc coi việc thừa nhận sai lầm, nêu bật điểm mạnh của người theo dõi và mô hình hóa khả năng dạy dỗ là cốt lõi của sự lãnh đạo khiêm tốn.
“Và họ coi ba hành vi này là những yếu tố dự báo mạnh mẽ về sự phát triển của chính họ cũng như của tổ chức”.
Trong nghiên cứu, các nhà nghiên cứu đã yêu cầu 16 CEO, 20 quản lý cấp trung và 19 quản lý tuyến đầu mô tả chi tiết cách các nhà lãnh đạo khiêm tốn hoạt động ở nơi làm việc và cách một nhà lãnh đạo khiêm tốn cư xử khác với một người không khiêm tốn.
Mặc dù các sếp thuộc nhiều ngành khác nhau, từ sản xuất đến chăm sóc sức khỏe đến dịch vụ tài chính, nhưng tất cả đều đồng ý rằng bản chất của sự khiêm tốn của một nhà lãnh đạo là khả năng trở thành tấm gương để chỉ cho nhân viên cách tiếp tục phát triển và học hỏi.
Owens nói: “Trưởng thành và học hỏi thường bao gồm thất bại và có thể khiến bạn xấu hổ. “Nhưng những nhà lãnh đạo có thể vượt qua nỗi sợ hãi và truyền tải cảm xúc của họ khi họ làm việc trong quá trình phát triển nội bộ lộn xộn sẽ được những người theo dõi họ ưu ái hơn. Họ cũng sẽ hợp pháp hóa hành trình phát triển của chính những người theo dõi họ và sẽ có các tổ chức hoạt động hiệu quả hơn. "
Nghiên cứu cho thấy một số nhà lãnh đạo khiêm tốn có hiệu quả hơn những người khác.
Các ông chủ trẻ tuổi, không phải da trắng hoặc nữ được cho là phải liên tục chứng minh năng lực của mình với nhân viên, khiến những hành vi khiêm tốn của họ vừa được kỳ vọng vừa ít được coi trọng hơn. Ngược lại, những người đàn ông da trắng có kinh nghiệm và khiêm tốn được báo cáo là gặt hái được nhiều lợi ích từ việc thừa nhận sai lầm, khen ngợi những người theo dõi và cố gắng học hỏi.
Theo Owens, nghiên cứu cũng chỉ ra rằng các nhà lãnh đạo nữ thường gặp “ràng buộc kép”. Họ được cho là sẽ thể hiện sự khiêm tốn hơn so với các đồng nghiệp nam của mình, nhưng sau đó năng lực của họ bị đặt vào câu hỏi.
Các nhà nghiên cứu đưa ra lời khuyên thẳng thắn cho các nhà lãnh đạo: Bạn không thể giả tạo sự khiêm tốn. Bạn thực sự muốn phát triển và phát triển, hoặc bạn không thực sự muốn và nhân viên hiểu rõ điều này.
Một nghiên cứu tiếp theo dự kiến sẽ được xuất bản trong Khoa học tổ chức Các nhà nghiên cứu cho biết thêm, sử dụng dữ liệu từ hơn 700 nhân viên và 218 ông chủ đã xác nhận rằng sự khiêm tốn ở các nhà lãnh đạo công ty có liên quan đến việc các nhóm có định hướng học hỏi, nhân viên gắn bó hơn và tỷ lệ thay đổi nhân viên tự nguyện thấp hơn.
Nghiên cứu mới dự kiến sẽ được xuất bản trong Tạp chí Học viện Quản lý.
Nguồn: Đại học Buffalo
