Di chuyển hành vi có thể hoạt động ngay cả khi chúng ta biết mình đang bị di chuyển

Một nghiên cứu mới đã phát hiện ra rằng những lời thúc giục hành vi, chẳng hạn như đưa ra một lựa chọn làm mặc định trong một quyết định quan trọng của cuộc đời, có thể có hiệu quả ngay cả khi người đó biết họ đang bị thúc giục.

Các nhà nghiên cứu định nghĩa thúc đẩy hành vi là cách tác động đến các lựa chọn mà không hạn chế các lựa chọn hoặc khiến một số lựa chọn trở nên tốn kém hơn. Các nhà điều tra tại Đại học Carnegie Mellon lưu ý rằng một số nhà hoạch định chính sách và nhà phê bình các biện pháp can thiệp hành vi cho rằng việc thúc đẩy mọi người về một lựa chọn mà họ không nhận thức được là phi đạo đức.

Các nhà phê bình cũng nói rằng các mặc định chỉ hoạt động vì mọi người không biết rằng họ đang bị thao túng. Nếu họ biết mình đang bị huých, họ sẽ chống lại ảnh hưởng của sự vỡ nợ đến mức cố tình từ chối nó.

Nhưng một nhóm các nhà nghiên cứu dẫn đầu bởi Tiến sĩ kinh tế học hành vi George Loewenstein của Đại học Carnegie Mellon, nhận thấy rằng việc cảnh báo mọi người rằng họ sắp bị thúc giục, hoặc thông báo cho họ sau khi sự việc xảy ra và cho phép họ thay đổi quyết định, không giảm đi đáng kể. hiệu quả của tùy chọn mặc định.

“Mọi người nghĩ rằng mặc định - hoặc thúc đẩy - khai thác các điểm yếu tâm lý bởi vì chúng được che giấu hoặc không rõ ràng. Họ cũng nghĩ rằng các mặc định sẽ không hoạt động nếu mọi người nhận thức được rằng họ đang bị huých, ”Loewenstein nói. “Những phát hiện này có thể giúp giải quyết mối lo ngại rằng các biện pháp can thiệp hành vi là lừa dối hoặc lôi kéo”.

Đối với nghiên cứu, các nhà nghiên cứu đã có 758 người tham gia hoàn thành một biểu mẫu trực tuyến về các lựa chọn chăm sóc giả định vào giai đoạn cuối đời - sở thích điều trị y tế của họ trong những lúc họ cận kề cái chết hoặc quá ốm yếu để bày tỏ mong muốn của họ.

Đầu tiên, những người tham gia phải chọn một trong ba mục tiêu tổng thể về chăm sóc cuối đời: Để kéo dài tuổi thọ, tối đa hóa sự thoải mái hoặc cho phép các chuyên gia y tế hoặc người đại diện quyết định điều trị.

Tiếp theo, họ được trình bày với năm phương pháp điều trị y tế cụ thể để kéo dài sự sống, chẳng hạn như hô hấp nhân tạo, lọc máu và nhập viện chăm sóc đặc biệt. Đối với mỗi người, họ phải nêu rõ sở thích theo đuổi phương pháp điều trị, từ chối hoặc để lại quyết định cho người đại diện hoặc chuyên gia y tế.

Các tùy chọn mặc định được chỉ định ngẫu nhiên để chấp nhận hoặc từ chối các phương pháp điều trị kéo dài tuổi thọ. Một nửa số người tham gia đã được cho biết về việc sử dụng các giá trị mặc định trước khi họ hoàn thành các biểu mẫu và nửa còn lại sau đó. Sau đó, tất cả những người tham gia đã hoàn thành các bước một và hai lần nữa, nhưng không có bất kỳ giá trị mặc định nào được đặt.

Các nhà nghiên cứu nhận thấy rằng các sở thích về sự thoải mái trong chỉ thị chung được cố định đến mức chúng không bị ảnh hưởng bởi các giá trị mặc định hoặc việc tiết lộ các giá trị mặc định. Tuy nhiên, các giá trị mặc định cho các phương pháp điều trị cụ thể ảnh hưởng đến các lựa chọn cuối cùng liệu can thiệp có được tiết lộ trước thời hạn hay không.

“Các nhà hoạch định chính sách muốn tác động đến hành vi của mọi người theo cách họ có thể bảo vệ trên TV. Họ thường dựa vào các ưu đãi thuế, nhưng những ưu đãi đó thường kém hiệu quả và tốn kém hơn nhiều so với việc thay đổi mặc định, ”David Hagmann, một nghiên cứu sinh tại Khoa Khoa học Xã hội và Quyết định của CMU cho biết.

“Những phát hiện của chúng tôi cho thấy rằng các hành vi thúc đẩy có hiệu quả không phải vì chúng lừa dối và do đó có thể được sử dụng mà không cần lo ngại về đạo đức. Nhưng điều này chỉ đúng nếu cái mặc định được chọn là cái thực sự tốt nhất cho cá nhân ”.

“Những phát hiện từ nghiên cứu này cũng rất đáng chú ý vì nhiều quyết định được lặp đi lặp lại theo thời gian,” Tiến sĩ Cindy L. Bryce, phó giáo sư về chính sách và quản lý y tế, y học, khoa học lâm sàng và dịch thuật tại Đại học Pittsburgh cho biết thêm .

“Sự minh bạch ngay từ đầu cho phép các cá nhân xác nhận hoặc làm rõ sở thích của họ theo thời gian, thay vì phản ứng với thông tin mới được phát hiện dựa trên cách trình bày lựa chọn. Điều đó đúng với các chỉ thị trước, nơi mọi người có thể xem lại và sửa đổi lựa chọn chăm sóc y tế của họ và cũng đúng với các lựa chọn liên quan đến lối sống hàng ngày, chẳng hạn như chọn uống nhiều nước hơn hoặc tập thể dục thường xuyên. "

Nguồn: Đại học Carnegie Mellon