Máy tính có thể thông minh về mặt cảm xúc không?

Theo các nhà nghiên cứu tại Đại học Cambridge, máy tính có thể giải mã cảm xúc của con người.

“Chúng tôi đang xây dựng những chiếc máy tính thông minh về mặt cảm xúc, những chiếc máy tính có thể đọc được suy nghĩ của tôi và biết tôi cảm thấy thế nào,” Peter Robinson, tiến sĩ, một giáo sư đang dẫn đầu một nhóm quyết tâm khám phá vai trò của cảm xúc trong tương tác giữa con người và máy tính. . Nghiên cứu của anh ấy được làm nổi bật trong phim Máy tính cảm xúc.

“Máy tính thực sự tốt trong việc hiểu những gì ai đó đang gõ hoặc thậm chí nói. Nhưng họ không chỉ cần hiểu những gì tôi đang nói mà còn phải hiểu tôi đang nói như thế nào, ”Robinson nói.

Cảm xúc của con người được hiểu thông qua nét mặt, giọng nói và ngôn ngữ cơ thể. Ngay cả khi một người đang tương tác với máy tính, anh ta vẫn đưa ra những tín hiệu cảm xúc này, nhưng máy tính không thể giải mã chúng.

Nhóm nghiên cứu của Đại học Cambridge đang hợp tác chặt chẽ với Giáo sư Simon Baron-Cohen và nhóm Trung tâm Nghiên cứu Tự kỷ của Đại học. Các nhà nghiên cứu ở đó biết những khó khăn mà người tự kỷ gặp phải trong việc hiểu cảm xúc và kiến ​​thức này vô cùng hữu ích trong nghiên cứu tương tác giữa máy tính và con người.

Vì nét mặt là một khía cạnh quan trọng của việc đọc cảm xúc, một hệ thống đã được phát triển để theo dõi các đặc điểm trên khuôn mặt của một người và sau đó phân tích các chuyển động trên khuôn mặt để suy ra cảm xúc từ họ. Nó chính xác hơn 70% thời gian, tương đương với một quan sát viên của con người.

Các hệ thống máy tính đọc cảm xúc khác suy ra cảm xúc bằng cách phân tích ngữ điệu giọng nói, tư thế cơ thể hoặc cử chỉ.

“Ngay cả trong một việc đơn giản như một chiếc ô tô, chúng tôi cũng cần biết người lái xe có đang tập trung và bối rối hay không, để có thể tránh khiến anh ta bị quá tải vì bị phân tâm từ điện thoại di động, đài hoặc hệ thống định vị vệ tinh,” Ian Davies, một thành viên của nhóm Robinson.

Robinson không chỉ muốn máy tính có thể đọc được cảm xúc, mà anh ấy còn cố gắng để máy tính cũng có thể biểu đạt cảm xúc, chẳng hạn như dưới dạng hoạt hình hoạt hình hoặc một robot vật lý. Nhiều thành viên trong nhóm đã làm việc để tạo ra những hình thức này và tạo cho chúng những biểu hiện đáng tin cậy của con người.

“Chìa khóa của nghiên cứu khoa học là tránh những định kiến ​​và mong đợi những điều bất ngờ. Tôi chỉ tuyển những sinh viên mới tốt nghiệp giỏi nhất từ ​​khắp nơi trên thế giới, đảm bảo rằng họ có đủ nguồn lực cần thiết và sau đó để họ tiếp tục. Họ trao đổi ý tưởng với nhau và giải quyết vấn đề cùng nhau, ”Robinson nói.

“Nhóm nghiên cứu phải kết hợp các kết quả từ nhiều chuyên ngành, và điều này đúng với nhiều vấn đề nghiên cứu trong khoa học máy tính. Chúng ta cần hiểu tâm lý, xử lý tín hiệu và máy học thống kê cũng như kỹ thuật hệ thống để giải quyết những vấn đề này. Bởi vì trường đại học có các chuyên gia trong tất cả các lĩnh vực này, đó là một nơi hoàn hảo để thực hiện nghiên cứu. "

Nguồn: Đại học Cambridge