2 điều chúng tôi nói rằng liên hệ loãng
Thường thì chúng ta không tận dụng những điều gần gũi đơn giản có thể ảnh hưởng đến chất lượng trong ngày của chúng ta. Chúng ta để mặc cho những khoảnh khắc trôi qua mà không cảnh giác về khả năng kết nối phong phú hơn, dù nó có thể ngắn gọn đến đâu. Chú ý đến ngôn ngữ của chúng ta và cách chúng ta cảm thấy bên trong khi ai đó làm điều gì đó tử tế có thể tạo ra một cầu nối đáng yêu giữa thế giới của chúng ta.
Đây là hai điều chúng tôi có thể nói rằng ngăn chúng tôi tiếp nhận sâu hơn.
Không vấn đề gì
Tôi thường nghe mọi người nói “không sao” khi tôi cảm ơn họ vì điều gì đó. Thuật ngữ này đã được khẳng định chắc chắn trong từ vựng của chúng tôi, đặc biệt là với những người trẻ tuổi, đến nỗi tôi chắc chắn rằng nhiều người sẽ có vấn đề với việc tôi gặp vấn đề với nó.
Một người quen gọi lại cuộc gọi của tôi và tôi nói, "Tôi đánh giá cao việc bạn gọi lại cho tôi quá nhanh."
Anh ấy trả lời, "Không sao."
Bạn có thể tự hỏi làm thế nào tôi có thể gặp vấn đề với một phản ứng vô hại như vậy. Chà, nó không thực sự là một khổng lồ vấn đề cho tôi, vì vậy hãy giữ nó trong quan điểm. Tôi rất vui vì anh ấy đã gọi lại cho tôi rất nhanh. Nhưng phản ứng vỗ nhẹ, "không có vấn đề", ngụ ý rằng nó có thể đã được một vấn đề. Nó có thể làm cho tôi tự hỏi liệu cuộc gọi của tôi có thể là một vấn đề cho anh ta. Hoặc nó có thể chuyển tải, "Chà, tôi là một người đàn ông bận rộn, nhưng tôi có thể khoan dung khi nói chuyện với bạn."
Nhân viên dịch vụ khách hàng thường được đào tạo để tránh nói “không có vấn đề gì” vì những lý do này. Các từ “không” và “vấn đề” không gợi lên cảm giác ấm áp. Như nhà tư vấn dịch vụ khách hàng Micah Solomon đã nói:
"Ngay cả khi" không có vấn đề "được giao một cách vui vẻ và xác thực, nó vẫn mang theo hành lý: Nói" không có vấn đề "khi đáp lại yêu cầu của khách hàng ngụ ý rằng khách hàng - hoặc những gì họ đang yêu cầu -Là vấn đề."
Nếu một người bạn hoặc người quen gọi lại cho bạn ngay lập tức, bạn sẽ cảm thấy ấm áp hơn biết bao nếu họ nói điều gì đó chẳng hạn như “Tôi rất vui được gọi lại cho bạn” hoặc “thật vui khi được nghe tin từ bạn” hoặc “đã lâu rồi chúng tôi đã nói. Thật vui khi được nghe giọng nói của bạn ”.
Những điều chỉnh nhỏ này trong ngôn ngữ của chúng ta có vẻ tầm thường, nhưng chúng có thể tạo ra một bầu không khí ấm áp hơn, kết nối hơn cho cuộc trò chuyện của chúng ta - giả sử rằng chúng ta thực sự vui khi nghe từ ai đó. Tôi không gợi ý rằng chúng tôi là giả, mà là truyền đạt trải nghiệm thực tế của chúng tôi. Đáng buồn thay, chúng ta thường không truyền đạt ý nghĩa của bạn bè đối với chúng ta. Một chút điều chỉnh về ngôn ngữ của chúng ta có thể nuôi dưỡng các mối quan hệ của chúng ta và làm sâu sắc thêm tình bạn của chúng ta.
Không có gì cả
Khi chúng ta cảm ơn ai đó vì đã thực hiện một hành động tử tế, chúng ta có thể loại bỏ điều đó bằng cách nói "nó không là gì cả" hoặc "không có vấn đề gì lớn". Mục đích của chúng tôi có thể là giảm bớt bất kỳ cảm giác tội lỗi nào mà người đó có thể cảm thấy trong thời gian mà chúng tôi đã dành để làm ơn cho họ. Nhưng bằng cách làm chệch hướng đánh giá cao của họ, chúng ta có thể bỏ lỡ cơ hội kết nối một cách sâu sắc hơn.
Thay vì nói, "Không có gì", chúng ta có thể nâng cao cảm giác ấm áp, tích cực nếu chúng ta chỉ đơn giản nói điều gì đó như, "Bạn rất hoan nghênh" hoặc "Tôi rất vui khi làm điều đó cho bạn" hoặc "Niềm vui của tôi." Nó để lại cho tôi một cảm giác ấm áp hơn, gắn kết hơn để cảm thấy rằng người đó đã nhận được sự đánh giá của tôi một cách duyên dáng hơn là giảm thiểu hoặc gạt bỏ nó. Nếu chúng ta có thể can đảm để cho phép bản thân dễ bị tổn thương hơn một chút bằng cách cho đi và nhận lại sự đánh giá cao, chúng ta có thể sẽ được đền đáp bằng những mối quan hệ ấm áp hơn và sâu sắc hơn trong cuộc sống.
Đối với nhiều người trong chúng ta, thực sự cảm thấy rất vui khi được giúp đỡ ai đó. Tất nhiên, chúng ta có những giới hạn và cần phải tôn trọng chúng, nhưng hãy để ý xem bạn cảm thấy thế nào khi thực hiện một hành động tử tế cho ai đó. Đó là một lực cản hay bạn cảm thấy hài lòng khi giúp đỡ họ? Nếu sau này, hãy để ý cảm giác khi truyền đạt điều đó.
Quỹ Khoa học Quốc gia đã báo cáo rằng có một số lượng chưa từng có người Mỹ cô đơn và bị cô lập. Mặc dù có nhiều lý do cho điều này, nhưng có thể hữu ích khi nhận thấy những cách tinh tế mà chúng ta đẩy mọi người ra xa trong tương tác hàng ngày hơn là mời họ về phía chúng ta.
Lưu ý đến những cơ hội hàng ngày để tương tác với mọi người theo những cách có ý nghĩa hơn, chúng ta có thể thực hiện một bước nhỏ để tạo ra sự thân thiết hơn trong cuộc sống của mình.
Hãy cân nhắc việc thích trang Facebook của tôi.
