Podcast: Liệu pháp thanh thiếu niên trực tuyến: Mọi thứ bạn cần biết

Trong tập hôm nay, chúng ta sẽ nói chuyện với Haesue Jo, Trưởng nhóm hỗ trợ lâm sàng của một trang web trị liệu trực tuyến lớn, về sản phẩm mới của họ dành cho thanh thiếu niên và thanh thiếu niên. Liệu pháp trực tuyến là một ý tưởng mới lạ đối với nhiều người - và đặt ra rất nhiều câu hỏi. Tư vấn trực tuyến hoạt động như thế nào đối với thanh thiếu niên? Có nhiều khác biệt giữa trải nghiệm của thanh thiếu niên và người lớn không? Phụ huynh tham gia như thế nào? Các biện pháp bảo vệ tại chỗ là gì? Thanh toán hoạt động như thế nào?

Hãy lắng nghe để xem liệu pháp trực tuyến dành cho thanh thiếu niên là gì.

(BetterHelp.com là nhà tài trợ dài hạn của The Psych Central Podcast.)

ĐĂNG KÝ & ĐÁNH GIÁ

Thông tin khách cho Tập Podcast của ‘Trị liệu Thanh thiếu niên Trực tuyến’

Haesue Jo, MA, là Nhà trị liệu Hôn nhân và Gia đình được Cấp phép với kinh nghiệm cung cấp liệu pháp cá nhân và gia đình trong sức khỏe tâm thần cộng đồng, môi trường trường học, cơ sở điều trị ban ngày và hiện là Trưởng nhóm Hỗ trợ Lâm sàng tại BetterHelp. Trọng tâm lâm sàng hiện tại của cô bao gồm làm việc với những cá nhân có nhiều vấn đề khác nhau, bao gồm lo lắng, các vấn đề về mối quan hệ và gia đình, chấn thương, bạo lực cộng đồng, bản dạng giới và trầm cảm.

Bản ghi do máy tính tạo cho tập ‘Liệu pháp thanh thiếu niên trực tuyến’

Ghi chú của biên tập viên: Xin lưu ý rằng bản ghi này đã được tạo bằng máy tính và do đó có thể chứa các lỗi ngữ pháp và lỗi không chính xác. Cảm ơn bạn.

Phát thanh viên: Chào mừng bạn đến với Psych Central Podcast, nơi mỗi tập có các chuyên gia khách mời thảo luận về tâm lý và sức khỏe tâm thần bằng ngôn ngữ đơn giản hàng ngày. Đây là người dẫn chương trình của bạn, Gabe Howard.

Gabe Howard: Xin chào mọi người và chào mừng bạn đến với tập tuần này của Podcast Trung tâm Psych. Và hôm nay tôi sẽ nói chuyện với Haesue Jo, một nhà trị liệu hôn nhân và gia đình được cấp phép và là trưởng nhóm hỗ trợ lâm sàng cho nhà tài trợ BetterHelp.com của chúng tôi. Hôm nay cô ấy có mặt ở đây để nói một chút về liệu pháp trực tuyến và đặc biệt là dịch vụ mới nhất của họ tại TeenCounseling.com. Haesue, chào mừng bạn đến với chương trình.

Haesue Jo: Chào. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã có tôi.

Gabe Howard: Chà, thật vui khi bạn có thể đi chơi với tôi. Tôi đã say mê liệu pháp trực tuyến từ lâu và một trong những lý do chính là vì về sức khỏe tâm thần, tôi nhận thấy rằng, tùy thuộc vào nơi bạn sống ở Mỹ, các lựa chọn của bạn có thể rất hạn chế. Tôi rất may mắn khi sống ở một thành phố lớn nên tôi có thể chọn được các nhà trị liệu và cố vấn. Nhưng nếu bạn sống ở một khu vực nông thôn hơn, nó sẽ có chút khó khăn cả về người bạn có thể chọn và có thể là tùy chọn riêng tư của bạn. Đây có phải là điều mà bạn nhận thấy là một lợi thế lớn của liệu pháp trực tuyến?

Haesue Jo: Chắc chắn rồi. Chúng tôi có rất nhiều người đăng ký nói những điều rất giống nhau, cho dù họ ở trong các cộng đồng nông thôn hay họ chỉ ở trong các cộng đồng gắn bó chặt chẽ, nơi mọi người đều biết nhau. Chúng tôi cũng có các chuyên gia chăm sóc sức khỏe đăng ký nói rằng rất khó để tìm một người nào đó trong cộng đồng địa phương của họ vì họ biết tất cả các chuyên gia khác; rằng họ là đồng nghiệp ở nơi làm việc của họ. Vì vậy, có rất nhiều tình huống khác nhau. Và hy vọng rằng chúng tôi có thể cung cấp một số tùy chọn cho những tình huống khó khăn đó.

Gabe Howard: Tuy nhiên, có vẻ như quyền riêng tư thực sự là chìa khóa cho điều này. Nhiều người thực sự mô tả rằng việc họ nhận được liệu pháp và hỗ trợ mà họ cần sẽ riêng tư hơn so với cách bạn biết lái xe, đỗ xe, đi bộ, đi hẹn.

Haesue Jo: Tôi nghĩ nhiều người có thể cảm thấy như vậy. Bạn không cần phải bị nhìn thấy ở bất cứ đâu, bạn có thể truy cập vào các dịch vụ từ sự thoải mái tại nhà riêng của mình hoặc bất cứ nơi nào bạn có kết nối internet ổn định. Tôi nghĩ rằng vẫn còn rất nhiều người, cũng như chúng tôi muốn giúp đỡ số phận ý tưởng được trợ giúp về sức khỏe tâm thần, tôi nghĩ rằng vẫn còn rất nhiều người trong xã hội ngày nay và các nền văn hóa địa phương của chúng ta và tất cả những gì bạn có thể không muốn mọi người biết rằng đây là điều mà họ tham gia. Khi bạn gặp khó khăn với sức khỏe tâm thần của mình, bạn có thể cảm thấy rất cô lập và riêng tư và bạn muốn tự mình tìm ra những điều đó trước khi can thiệp những người quan tâm đến bạn hoặc những người có thể không quan tâm đến lợi ích tốt nhất của bạn. Bản chất riêng biệt và địa điểm riêng tư mà chúng tôi có thể cung cấp là điều hấp dẫn đối với rất nhiều người.

Gabe Howard: Và, như tôi đã nói về một chút trước đây, bạn phải biết mô hình truyền thống là bạn phải lái xe đến đó, bạn phải đi bộ vào, bạn phải đặt lịch hẹn. Vì vậy, nó tốn nhiều thời gian hơn. Và tôi cũng biết rằng mô hình truyền thống nói chung là, bạn biết đấy, mỗi tuần một lần hoặc mỗi tuần một lần vào một thời điểm cụ thể. Với mô hình trực tuyến, nó thường xuyên hơn, phải không? Tôi không có 1 giờ mỗi tuần. Đó là một vài phút mỗi ngày hoặc có thể là bạn có thể nói về điều đó một chút được không?

Haesue Jo: Nó có thể được, đúng. Vì vậy, hiện tại chúng tôi có hàng nghìn nhà cung cấp trong mạng lưới của mình vào thời điểm này và họ đến từ mọi tiểu bang của Hoa Kỳ. Tất cả chúng đều được cấp phép tại Hoa Kỳ và nhiều giấy phép cho mỗi tiểu bang được đại diện trên nền tảng. Và chúng tôi có rất nhiều chuyên gia đến tham gia với chúng tôi, hầu hết họ, nếu không phải là tất cả, đều có kinh nghiệm ngoại tuyến. Vì vậy, họ hiểu rất nhiều và đã quen với những mô hình truyền thống hơn này về cách chúng tôi sẽ kết nối với khách hàng của mình. Như bạn đã nói, thường là 50 phút mỗi tuần một lần, nhưng thậm chí sau đó, còn hơn 50 phút. Với cam kết, với việc lái xe vào bãi đậu xe, và mọi thứ mà bạn vừa đề cập. Trên mô hình trực tuyến ở đây tại BetterHelp.com, chúng tôi trao nhiều quyền tự chủ cho các nhà cung cấp độc lập để điều phối lịch trình của họ với khách hàng của họ hoặc những gì chúng tôi nhận thấy thực sự là các tư vấn viên đang có một kiểu giao tiếp thực sự đa dạng với khách hàng của họ. Vì vậy, một nhân viên tư vấn có thể có 20 khách hàng và có thể là một nửa số khách hàng này tham gia rất thường xuyên vào các phiên trực tiếp hàng tuần. Điều đó giống như mô hình truyền thống đó và giữa những phiên trực tiếp đó, họ bổ sung nó bằng cách nhắn tin qua lại và sau đó, bạn cũng có nhiều người đăng ký đăng ký các dịch vụ này mà không muốn có các phiên web trực tiếp thường xuyên. Vì vậy, họ liên lạc với nhân viên tư vấn khá thường xuyên nhưng thông qua tin nhắn và đó không phải là thời gian thực mà giống như một email hơn. Tôi đã gửi một tin nhắn cho bạn sáng nay, tôi có thể nhận được phản hồi từ nhân viên tư vấn của tôi trong vài giờ nữa, và sau đó chúng ta sẽ quay trở lại theo cách đó. Và sau đó, rất nhiều cố vấn đang thực hiện kết hợp giữa các phiên nhắn tin và trực tiếp đó. Vì vậy, có rất nhiều cách khác nhau mà bạn có thể tự tìm ra cách nào sẽ hiệu quả nhất giữa bạn và người cố vấn của mình.

Gabe Howard: Và BetterHelp.com đã hoạt động được một thời gian. Đây không phải là thứ chỉ thu được trong một sớm một chiều. Đây là một sản phẩm đã có từ rất lâu.

Haesue Jo: Tôi muốn nghĩ vậy, vâng. BetterHelp.com bắt đầu vào năm 2013. Nhưng sự hiểu biết của tôi là khái niệm về telehealth, giúp các chuyên gia cung cấp dịch vụ của họ không phải đối mặt trực tiếp mà trên một số loại nền tảng công nghệ, tôi nghĩ rằng điều đó đã tồn tại lâu hơn thế.

Gabe Howard: Tôi thực sự vui mừng vì bạn đã đưa ra điều đó vì bạn biết nhiều người nghe những thứ như “liệu ​​pháp trực tuyến” và có một loại phản ứng giật đầu gối này để nói, “Không, không, không. Nó chưa bao giờ được thực hiện theo cách đó trước đây. " Nhưng cho đến khi bạn làm điều gì đó, điều đó chưa bao giờ được thực hiện theo cách đó trước đây. Và liệu pháp trực tuyến không thực sự, như bạn đã nói, đó là sự phát triển tự nhiên của sức khỏe từ xa đã tồn tại lâu hơn rất nhiều. Và một lần nữa, nó có tác động mạnh mẽ đến các vùng nông thôn hoặc những người không thể đến với liệu pháp y tế, v.v. Chúng tôi đã thực hiện một chương trình khác về liệu pháp trực tuyến và chúng tôi sẽ liên kết chương trình đó trong ghi chú của chương trình này để bạn có thể tìm hiểu nhiều hơn nữa. Chúng tôi chỉ muốn thiết lập một đường cơ sở về liệu pháp trực tuyến là gì. Và cho đến gần đây, điều này đã thực sự nhắm đến người lớn. Chuyên gia người lớn bận rộn hoặc người lớn đang tìm kiếm sự riêng tư, nhưng giờ đây bạn đang hướng đến một bộ phận dành cho thanh thiếu niên và bạn đã phát hiện ra rằng có một số điểm khác biệt trong cách bạn tiếp cận với thanh thiếu niên so với cách bạn tiếp cận với người lớn. Bạn có thể nói về điều đó một chút không?

Haesue Jo: Vì vậy, bạn biết đấy, như bạn đã đề cập, chúng tôi đã bắt đầu với người lớn và bản chất của liệu pháp và nhận bất kỳ phương pháp điều trị y tế nào đối với một số loại chăm sóc cho bệnh tật hoặc trong trường hợp của chúng tôi là một thử thách hoặc khó khăn về tinh thần hoặc cảm xúc mà bạn có thể phải đối mặt trong cuộc sống của bạn. Ở Mỹ có rất nhiều luật để bảo vệ người dân, phải không? Vì vậy, các luật này sẽ quy định để nếu bạn định tham gia vào mối quan hệ kiểu này với một nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe, bạn cần phải đồng ý với tư cách là người lớn hợp pháp. Bạn đồng ý cho việc điều trị của chính mình. Khi bạn ở tuổi vị thành niên, bạn được cha mẹ chăm sóc, họ là người giám hộ hợp pháp của bạn. Và nếu không phải là cha mẹ của bạn, bất kể đó là ai có quyền giám hộ hợp pháp đối với bạn, họ sẽ là những người đồng ý cho bạn tham gia một số loại điều trị chăm sóc sức khỏe. Đúng? Vì vậy, chúng tôi muốn đảm bảo rằng chúng tôi đã làm đúng. Và đó là lý do tại sao chúng tôi bắt đầu với người lớn. Chúng tôi đã tìm thấy rất nhiều thành công. Và hiện tại, chúng tôi đang nỗ lực để đưa hình thức tư vấn này đến với nhóm tuổi trẻ hơn và chúng tôi nhận thấy có rất nhiều điểm khác biệt trong cách giao tiếp giữa thanh thiếu niên so với người lớn.

Gabe Howard: Vì vậy, rõ ràng là với nhiều năm kinh nghiệm làm việc với người lớn, bạn có thể hiểu mô hình đó khá tốt. Nhưng chúng tôi biết rằng có sự khác biệt, như bạn đã nói, giữa người lớn và thanh thiếu niên.

Haesue Jo: Mm-hmm.

Gabe Howard: Làm thế nào bạn xử lý một số khác biệt? Đối với một điều, trong suy nghĩ của tôi ít nhất, thanh thiếu niên có lẽ thông thạo hơn nhiều về công nghệ?

Haesue Jo: Mm-hmm.

Gabe Howard: Họ có thể sẵn sàng làm những việc như mặt đối mặt hơn và bạn biết họ có thể viết văn bản bằng một ngón tay cái khi đang ngủ gật và tôi vẫn đang sử dụng các câu đầy đủ với ngữ pháp và dấu câu hoàn chỉnh. Vậy bạn đã tìm được gì? Không phải từ cấp độ trị liệu, mà chỉ từ mức độ thoải mái với công nghệ, khi nói đến khách hàng tuổi teen so với khách hàng trưởng thành?

Haesue Jo: Bạn biết đấy, rất nhiều người đang đăng ký BetterHelp, vì vậy những khách hàng trưởng thành của chúng tôi, họ thường hiểu biết về công nghệ hơn những người không đăng ký hoặc không chọn làm nhiều việc mà họ làm trong cuộc sống trực tuyến. Nhưng như bạn đã đề cập, rất nhiều thanh thiếu niên ngày nay, họ lớn lên trong một thế giới mà công nghệ đã có từ khi họ được sinh ra.Và vì vậy, tôi nghĩ rằng rất nhiều tính năng và những thứ được cung cấp trên nền tảng này cho cảm giác tự nhiên hơn và đôi khi chúng dễ dàng điều hướng hơn về mặt công nghệ. Tôi không nghĩ rằng thực sự có sự khác biệt lớn giữa những gì tôi đã quan sát với thanh thiếu niên và người lớn đang sử dụng các dịch vụ này, vì nếu bạn là người lớn tìm kiếm tư vấn trực tuyến, có thể bạn đang chi tiêu rất nhiều thời gian trực tuyến rồi.

Gabe Howard: Đó là một điểm rất công bằng. Bạn biết đấy, tôi chỉ nghĩ với bản thân rằng tất cả những người lớn đang sử dụng dịch vụ tư vấn trực tuyến này đều là bố của tôi. Nhưng bạn nói đúng. Anh ta có thể sẽ không bị thu hút bởi một hệ thống trực tuyến vì anh ta không thoải mái với công nghệ.

Haesue Jo: Vâng, chúng tôi có rất nhiều người lớn đăng ký không quá thoải mái với công nghệ và vì vậy họ sẽ thực sự gửi email cho chúng tôi và chúng tôi có một nhóm hỗ trợ ở đây để giúp mọi người và hướng dẫn họ cách hoạt động của một số tính năng công nghệ này . Nhưng chúng tôi cũng thấy đó không thực sự là lựa chọn tốt nhất cho tất cả mọi người.

Gabe Howard: Và khi bạn nói rằng đó không phải là lựa chọn tốt nhất cho tất cả mọi người, thì mọi người có đăng ký, dùng thử và sau đó nhận ra đó không phải là lựa chọn tốt nhất không? Và tôi biết rằng nếu bạn truy cập BetterHelp.com/, bạn có thể dùng thử nó trong một tuần hoàn toàn miễn phí.

Haesue Jo: Chính xác. Chúng tôi muốn có thể cung cấp quy trình khám phá cho những người không thực sự chắc chắn liệu đây có phải là điều sẽ phù hợp với họ hay không. Vì vậy, đó là lý do tại sao chúng tôi muốn hợp tác với mọi người và cung cấp bản dùng thử miễn phí để ai đó có thể đăng ký trong một tuần, dùng thử xem họ có thích không và nếu họ không thích thì họ hoàn toàn có thể hủy trong thời gian đó dùng thử miễn phí và chúng tôi sẽ đi theo những cách riêng của mình. Và chúng tôi hy vọng rằng bây giờ bạn có một số công cụ trong túi của mình để tìm kiếm các dịch vụ mà bạn sẽ cảm thấy thích hợp hơn.

Gabe Howard: Được rồi, mọi người chờ đợi, chúng tôi sẽ lắng nghe thông điệp từ chủ nhân của Haesue Jo và nhà tài trợ của chúng tôi, BetterHelp.com

Phát thanh viên: Tập này được tài trợ bởi BetterHelp.com. Tư vấn trực tuyến an toàn, thuận tiện và giá cả phải chăng. Các cố vấn của chúng tôi là những chuyên gia được cấp phép, được công nhận. Bất cứ điều gì bạn chia sẻ là bí mật. Lên lịch các phiên họp qua video hoặc điện thoại an toàn, cùng với trò chuyện và nhắn tin với bác sĩ trị liệu của bạn bất cứ khi nào bạn cảm thấy cần thiết. Một tháng trị liệu trực tuyến thường có chi phí thấp hơn một buổi trực tiếp truyền thống. Truy cập BetterHelp.com/ và trải nghiệm bảy ngày trị liệu miễn phí để xem liệu tư vấn trực tuyến có phù hợp với bạn không. BetterHelp.com/.

Gabe Howard: Tôi thích tư vấn trực tuyến của bạn. Nhưng bây giờ tôi là cha mẹ và tôi đang nghĩ về con gái mình và tôi đang nghĩ liệu tôi có muốn con trên nền tảng này không? Tôi có thoải mái hơn với mô hình truyền thống không? Bạn sẽ nói gì với tôi khi tôi đang suy nghĩ về quyết định này là tôi có nên cho phép cô con gái 15 tuổi của mình truy cập trực tuyến để nhận các dịch vụ không? Bạn biết điều này là mới và tôi muốn đảm bảo rằng tôi là một người cha tốt.

Haesue Jo: Có thể hiểu được.

Gabe Howard: Bạn sẽ nói gì với tôi để giúp tôi?

Haesue Jo: Vì vậy, các bậc cha mẹ quan tâm, cha mẹ tò mò, cha mẹ tò mò, họ có thể xem TeenCounseling.com và họ có thể bắt đầu. Vì vậy, cách thức hoạt động của các tài khoản này là cha mẹ là người đăng ký trước và cha mẹ có thể thiết lập tài khoản của họ và kết nối với một cố vấn và thậm chí giao tiếp với một cố vấn trước khi mời con họ vào nền tảng . Và như vậy, bằng cách đó, phụ huynh có thể đăng ký trước và nhận được rất nhiều câu hỏi của họ được trả lời. Nói chuyện với nhân viên tư vấn này. Hỏi chuyên gia về kinh nghiệm của họ như thế nào, kiến ​​thức chuyên môn của họ là gì hoặc xem xét chứng chỉ chuyên môn. Cha mẹ có cơ hội kiểm tra những người này mà họ có thể sẽ giới thiệu với con mình. Và có thể hiểu được, cha mẹ muốn đảm bảo rằng con cái của họ được an toàn và nói chuyện với những người đáng tin cậy trên mạng. Và vì vậy, cha mẹ có cơ hội đăng ký trước và nếu họ thấy rằng họ không nghĩ rằng nó sẽ phù hợp với gia đình của họ, họ không cần phải tiếp tục với cùng một loại. Và vì vậy, nếu cha mẹ quan tâm, họ chỉ nên xem TeenCounseling.com. Có các phần Câu hỏi thường gặp hướng tới phụ huynh. Nhưng cũng có một phần Câu hỏi thường gặp khác dành cho chính thanh thiếu niên nếu họ cũng muốn thực hiện một số nghiên cứu của riêng mình. Và sau đó, họ luôn hoan nghênh liên hệ với chúng tôi nếu họ có thêm bất kỳ câu hỏi nào mà họ thấy rằng họ không thể được trả lời qua trang web.

Gabe Howard: Tôi nghĩ rằng phần thực sự khiến tôi cảm thấy thoải mái và tôi không nhận ra cho đến khi bạn vừa nói, đây có phải là do cha mẹ định hướng. Đó là sự hợp tác giữa cha mẹ và con cái. Đó không phải là miền Tây hoang dã nơi bạn chỉ tạo một tài khoản cho con gái tuổi teen của mình và hy vọng những điều tốt đẹp nhất.

Haesue Jo: Chính xác. Và bạn biết đấy, mỗi nhân viên tư vấn sẽ có cách tiếp cận và cách thức riêng của họ để lên ý tưởng về trường hợp, xem xét khách hàng tuổi teen của họ trong bối cảnh gia đình của đứa trẻ này. Nhưng tôi nghĩ rằng bất kỳ ai trong chúng ta đã từng làm việc với trẻ vị thành niên sẽ đồng ý rằng có rất nhiều điều đang xảy ra với danh tính của đứa trẻ hoặc bất kỳ mối quan tâm nào sắp xảy ra, các hành vi trong bối cảnh các tình huống xã hội và mối quan hệ với mọi người. Rất nhiều thứ bắt đầu ở nhà. Và vì vậy, việc tham gia vào mối quan hệ trị liệu với một đứa trẻ và không liên quan đến cha mẹ sẽ không có ý nghĩa gì cả vì cha mẹ rất quan tâm đến cuộc sống của đứa trẻ đó. Vì vậy, cách hoạt động của các tài khoản Tư vấn dành cho thanh thiếu niên là phụ huynh sẽ đăng ký và sau đó họ có thể mời con của mình bất cứ lúc nào và sau đó tại thời điểm đó, phụ huynh và thanh thiếu niên hiện có thông tin đăng nhập tương ứng của họ. Vì vậy, họ có thể đăng nhập bằng địa chỉ email của riêng mình và họ có không gian riêng tư của mình. Vì vậy, cả hai đều được kết nối với nhân viên tư vấn và nhân viên tư vấn có cơ hội nói chuyện với phụ huynh và cơ hội nói chuyện với thanh thiếu niên. Nhưng những gì phụ huynh nhắn với tư vấn viên thì teen không thấy và ngược lại. Phụ huynh không nhìn thấy thông điệp bằng văn bản mà cố vấn và thanh thiếu niên đang trao đổi. Bây giờ, khi nào và nếu, họ muốn tham gia các buổi học chung, nơi thanh thiếu niên và phụ huynh ở cùng nhau, các buổi trực tiếp đó có thể được lên lịch và phối hợp với cố vấn. Và chỉ cần hiểu rằng cả hai đều sẽ ở cùng một địa điểm vào cùng một thời điểm và điều đó sẽ cho phép nhà tư vấn có phiên họp chung này cho cả cha mẹ và trẻ.

Gabe Howard: Tôi thích những gì bạn nói về cậu bé. Đứa trẻ sẽ có không gian cá nhân riêng của chúng và cha mẹ sẽ có không gian cá nhân riêng của chúng với tư vấn viên có quyền truy cập vào cả hai. Vậy khi phụ huynh có thắc mắc có thể hỏi nhân viên tư vấn?

Haesue Jo: Đúng.

Gabe Howard: Nhưng nhân viên tư vấn sẽ là người phân xử thông tin và đảm bảo rằng mọi người đều cảm thấy thoải mái.

Haesue Jo: Đúng.

Gabe Howard: Họ không in bảng điểm và nói, "Đây là những gì con bạn đã nói."

Haesue Jo: Đúng. Chắc chắn rồi. Và nói chung, khi các nhà trị liệu làm việc với trẻ vị thành niên, đó là một chủ đề lớn thường xuất hiện, nếu không muốn nói là mọi lúc. Một đứa trẻ cần cảm thấy thoải mái rằng cha mẹ của chúng sẽ không biết từng chi tiết nhỏ về cuộc sống của chúng. Tôi nghĩ đây là một điều phổ biến mà tất cả chúng ta đều đã trải qua khi còn là thanh thiếu niên. Chỉ có một số nội dung mà bạn không muốn cha mẹ mình biết và có thể có hàng triệu lý do cho điều đó. Và với các tài khoản trên Teen Counseling, thanh thiếu niên có không gian riêng tư của mình. Và các nhà trị liệu đang làm việc với trẻ vị thành niên có kinh nghiệm này khi biết rằng họ cần tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng này ngay cả khi khách hàng là trẻ em. Đứa trẻ vẫn là một con người. Vì vậy, quyền riêng tư sẽ được tôn trọng và thông thường sẽ có một cuộc trò chuyện với phụ huynh mà tôi sẽ trao đổi với bạn khi tôi cảm thấy rằng bạn cần biết điều gì đó. Ví dụ: nếu ai đó có thể gặp nguy hiểm sắp xảy ra hoặc nếu tôi cảm thấy ai đó đang gặp nguy hiểm. Đó là những điều tôi sẽ hoàn toàn cho bạn biết. Nhưng cuối cùng, để giúp con bạn tiến bộ thông qua liệu pháp, chúng cần cảm thấy đây là một không gian an toàn và thoải mái và tôi sẽ không trở thành người đưa tin về những gì chúng đang nói trực tiếp với bạn. Và tôi đang nói ở ngôi thứ nhất vì tôi cũng làm việc với thanh thiếu niên. Đối với tôi, giống như sẽ có lúc tôi nghĩ rằng tất cả chúng ta nên nói chuyện để tất cả chúng ta đều ở trên cùng một trang, nhưng đó là cách tôi luôn ở đây vì ngay bây giờ chúng tôi ở đây vì con bạn.

Gabe Howard: Và điều quan trọng là phải hiểu rằng đó là cách nó hoạt động trong “mô hình truyền thống”. Bạn biết đấy, nếu bạn đến nhà trị liệu truyền thống, bạn sẽ biết mình đang ở văn phòng, thường thì cha mẹ và con cái sẽ đi cùng nhau. Họ nói về các vấn đề, sau đó phụ huynh rời đi. Họ nói chuyện với đứa trẻ và đứa trẻ rời đi, sau đó cha mẹ bước vào và liên tục qua lại khi cần thiết, v.v. Vì vậy, mô hình này chỉ được dịch trực tuyến theo cùng một cách. Nó không giống như đứa trẻ mất một số quyền riêng tư đó hoặc cha mẹ mất một số hiểu biết hoặc kết nối đó. Nó chỉ chuyển ngay trực tuyến theo đúng nghĩa đen. Vì vậy, đối với những người không quen thuộc với liệu pháp, họ có thể không nhận ra rằng nó thực sự là cùng một mô hình.

Haesue Jo: Vâng, rất giống nhau. Và trên thực tế, tôi nghĩ điều đó thậm chí còn thuận tiện hơn cho các bậc cha mẹ vì khi tôi làm việc với thanh thiếu niên trong môi trường văn phòng, với trẻ vị thành niên này, điều thực sự quan trọng đối với tôi là tôi không bị bỏ lại một mình với họ trong tòa nhà vì tôi không phải là của họ. cha mẹ. Vì vậy, đối với cá nhân tôi và mọi cố vấn, như tôi đã nói, sẽ có cách tiếp cận riêng của họ. Khi tôi có khách hàng là thanh thiếu niên, tôi yêu cầu cha mẹ của họ phải đợi trong phòng chờ trong toàn bộ phiên. Và đó chỉ là biện pháp phòng ngừa an toàn để đảm bảo rằng cha mẹ của đứa trẻ này luôn ở bên cạnh trong trường hợp có điều gì đó xảy ra. Với TeenCounseling.com và các tài khoản này, giờ đây, cha mẹ không nhất thiết phải đợi trong phòng chờ mỗi tuần để biết một cách thoải mái và an toàn rằng con họ đang nhận được dịch vụ từ nhà cung cấp. Và phụ huynh chỉ cần nhắn tin nếu nhân viên tư vấn cần liên lạc với họ. Nhưng nhìn chung, tôi nghĩ rằng mô hình này rất giống với những gì tôi đã trải qua ở chỗ có một cách để cả hai cùng tham gia. Và cũng có những cách được cung cấp để có những cuộc trò chuyện an toàn, riêng tư với cha mẹ hoặc với thanh thiếu niên.

Gabe Howard: Tôi thực sự thích những gì bạn ám chỉ, nơi bạn đã từng như bạn biết, rằng phụ huynh đang đợi trong phòng chờ vì sự an toàn, nhưng điều đó cũng có nghĩa là phụ huynh đang đợi trong phòng chờ. Vì vậy, rằng đứa trẻ hay thiếu niên, người đó biết rằng Cha và Mẹ là gì? Cách một bức tường? Vì vậy, điều đó có thể khiến họ nghĩ, “Bạn biết đấy, tôi không thể nói bất cứ điều gì tôi muốn bởi vì điều gì sẽ xảy ra nếu nó trở nên tồi tệ? Nếu tôi không thích thì sao? Nếu bố mẹ nghe lén thì sao? Họ đang ở ngay đó. " Và tôi nghĩ đó là một khái niệm thú vị bởi vì bạn biết đấy, thời điểm tốt nhất trong ngày để một đứa trẻ cởi mở có lẽ không phải là thời điểm tốt nhất trong ngày để cha mẹ mở lòng. Bạn biết đấy, có thể một đứa trẻ mà bạn biết muốn chia sẻ nhiều hơn vào ban đêm khi cha mẹ chỉ muốn thư giãn và đi ngủ hoặc bất cứ điều gì. Và thông thường, khi thanh thiếu niên nhận được sự giúp đỡ, họ đang ở trong lịch trình của cha mẹ, bởi vì họ là người đi cùng.

Haesue Jo: Mm-hmm.

Gabe Howard: Điều này cho phép mọi người thoải mái nhất và cảm thấy an toàn nhất. Bạn cần cảm thấy thoải mái khi trị liệu để thực sự giải quyết tận gốc bất cứ vấn đề gì.

Haesue Jo: Nhiều khi chính những bí mật đen tối nhất đó lại khiến bạn khó hoạt động. Và có thể rất đáng sợ khi tiết lộ những điều đen tối sâu thẳm đó cho những người thực sự quan tâm đến chúng ta, hoặc những người mà chúng ta có thể sợ hãi có thể có một số đánh giá về điều đó. Vì vậy, liệu pháp có thể đáng sợ vì nhiều lý do. Và tôi nghĩ đó chỉ là vì một số thứ đáng sợ trên thế giới đã được nội tại hóa, chúng nằm trong chúng ta. Vâng, tôi thích ý tưởng tạo không gian an toàn, tạo quyền truy cập này. Đôi khi bạn đã đề cập đến rào cản về lịch trình này hoàn toàn là một điều. Đôi khi đứa trẻ rảnh rỗi như một con chim, nhưng chúng không thể đến văn phòng của bạn. Vì vậy, hy vọng chúng tôi có thể giảm bớt một số thách thức đó.

Gabe Howard: Hãy nói về một số điều thiết thực hơn trong giây lát. Bởi vì bạn biết đấy, một trong những điều tôi đang nghĩ đến, đó là bạn biết có thể con tôi với dữ liệu đo lường. Nó hoạt động như thế nào trong liệu pháp trực tuyến? Ý tôi là, nó có phải trả cho mỗi tin nhắn không? Trả tiền mỗi giờ? Những biện pháp bảo vệ nào được áp dụng để đảm bảo rằng mọi người nhận được những gì họ cần, bao gồm không phải là một hóa đơn kếch xù?

Haesue Jo: Đó là một câu hỏi rất hay. Vì vậy, về Tư vấn thanh thiếu niên, đối với những thính giả không quen với cách hoạt động của Better Help và cách khách hàng người lớn của chúng tôi thanh toán cho các dịch vụ của họ ở đó, cấu trúc thanh toán rất giống với Tư vấn dành cho thanh thiếu niên. Vì vậy, chúng tôi là mô hình dựa trên đăng ký, có nghĩa là người trả tiền cho tài khoản này sẽ nhập chi tiết thanh toán. Bạn sẽ chọn khoảng thời gian gói đăng ký. Vì vậy, hàng tuần, hàng tháng, hàng quý, bất cứ điều gì họ quyết định. Sau đó, khoản phí cố định này không thay đổi và sẽ gia hạn hàng tháng hoặc bất kỳ khoản phí nào bạn đã quyết định. Và trong khoản phí cố định đó, đã bao gồm tất cả các tương tác sẽ xảy ra trong tháng đó. Và do đó, bất kể thanh thiếu niên có thể có bao nhiêu phiên trực tiếp với nhân viên tư vấn của họ, cho dù có bao nhiêu tin nhắn qua lại giữa họ, thì mức phí cố định đó vẫn không đổi. Và vì vậy tài khoản gốc là người nhập chi tiết thanh toán và chỉ tài khoản gốc mới có thể chỉnh sửa những thứ trong cài đặt thanh toán. Vì vậy, các tài khoản ở cuối cấp độ cha mẹ và cấp độ tuổi teen trông hơi khác một chút, vì độ tuổi thanh thiếu niên không có nhiều quyền truy cập quản trị vào tài khoản đó.

Gabe Howard: Điều đó hoàn toàn có ý nghĩa đối với tôi. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã trả lời tất cả các câu hỏi của tôi. Thật thú vị khi thấy thế giới đang đi đến đâu và chúng ta có thể đạt được những gì bằng công nghệ. Và tôi rất vui khi biết rằng nó đang làm cho mọi thứ tốt hơn. Có điều gì khác mà bạn muốn cho chúng tôi biết về TeenCounseling.com không?

Haesue Jo: Chắc chắn, đây không phải là một điều quá hoạt động, điều này chỉ đến từ không gian cá nhân, bởi vì làm việc với thanh thiếu niên ở tuổi vị thành niên gần gũi và thân thiết với tôi. Tôi đã làm việc với thanh thiếu niên ngoài luồng, trong môi trường văn phòng, trong trường học, trong phòng khám, trong nhiều năm trước khi tôi tìm thấy chính mình trong thế giới trị liệu trực tuyến này. Và những gì tôi nhận thấy là, với những khách hàng tuổi teen của tôi rất nhiều lần, họ mất nhiều thời gian hơn một chút để cởi mở và gần gũi với bạn và rất nhiều lần, đó là bởi vì họ không ở đó hoàn toàn vì ý chí của họ , đúng? Một khách hàng trưởng thành đã đưa ra lựa chọn này cho chính họ rằng họ sẽ đi bộ và nhận trợ giúp. Thông thường, đối với một đứa trẻ, cha mẹ hoặc giáo viên hoặc một số loại quản trị viên ở trường đã nhận ra rằng chúng đang gặp sự cố. Thông thường, một người trưởng thành đang thúc đẩy quá trình này nói: “Tôi nghĩ bạn cần giúp đỡ. Bạn sẽ bị đưa vào nơi này, cho dù bạn có muốn đi hay không. " Vì vậy, trong môi trường văn phòng, trong những môi trường phòng khám trực tiếp này, thanh thiếu niên sẽ được bảo vệ cẩn thận hơn một chút và dành nhiều thời gian hơn. Và một điều nữa là, bạn biết đấy, khi bạn ở tuổi vị thành niên và đang lớn lên, bạn vẫn đang học cách điều tiết cảm xúc của mình. Tôi nghĩ rằng hầu hết người lớn vẫn đang làm điều đó, thực ra. Nhưng khi còn ở tuổi thiếu niên, ngay cả khi đang trong giai đoạn phát triển và sinh lý, não của bạn vẫn chưa phát triển đầy đủ. Và tôi nghĩ rằng với tất cả những thách thức này về mặt điều chỉnh cảm xúc và có thể trình bày rõ ràng bất kỳ loại quy trình nội bộ nào, thật khó để cố gắng trở nên thoải mái với một người mà bạn không biết. Ai đó mà bạn có thể cảm thấy sẽ chuyển tất cả những thứ này lại cho bố và mẹ của bạn. Trên định dạng trực tuyến, những gì tôi đã tìm thấy và tôi rất ngạc nhiên về nó và tôi đánh giá cao hàng ngày, đây có phải là cách mà rất nhiều thanh thiếu niên đang giao tiếp với nhau. Họ gửi tin nhắn văn bản và họ có nhiều thời gian hơn để suy nghĩ về những gì họ muốn nói; họ không phải là người đặt tại chỗ và nó không liên quan nhiều đến việc điều tiết cảm xúc trong khi cố gắng trình bày bằng lời nói một số loại trải nghiệm đầy thử thách đối với họ. Họ có thể nhắn tin. Họ có thể gửi một tin nhắn, dành thời gian cho nó và giao tiếp theo cách mà họ đã trưởng thành làm cùng với tất cả bạn bè và đồng nghiệp của họ. Vì vậy, với Tư vấn dành cho thanh thiếu niên, tôi nghĩ rằng vẫn còn rất nhiều điều cần phải khám phá và còn rất nhiều điều cần phải bổ sung cho những đứa trẻ đang gặp khó khăn với điều gì đó ở một địa điểm quen thuộc với chúng và cảm thấy an toàn đối với chúng. Sẽ không có cảm giác như họ đang bị buộc chặt trong một căn phòng.

Gabe Howard: Đúng. Vâng.

Haesue Jo: Họ có thể có một ứng dụng trên điện thoại mà họ có thể mở bất cứ khi nào họ muốn.

Gabe Howard: Và nó có thể cảm thấy như vậy. Khi còn là một đứa trẻ đi trị liệu với cha mẹ, tôi tưởng tượng việc làm cho đứa trẻ thoải mái sẽ dễ dàng hơn nhiều khi chúng có thể cảm thấy dễ dàng hơn trong vài tuần. Bởi vì tôi biết lịch trình bận rộn của cha mẹ

Haesue Jo: Mm-hmm.

Gabe Howard: Họ giống như, “Hãy nhìn xem, chúng tôi ở đây từ 3 đến 4. Bạn phải chuẩn bị mọi thứ từ 3 đến 4, và sau đó chúng tôi sẽ trở lại sau 2 tuần từ 3 đến 4 và bạn sẽ giải quyết xong phần còn lại. ” Và bạn biết đấy, nếu bạn không có tâm trạng, bạn sẽ không có tâm trạng. Và đặc biệt nếu cha mẹ của bạn rất bận rộn, điều mà tất cả chúng ta đều vậy, nếu họ rất lo lắng, nói chung khi bạn đi khám chữa bệnh bằng bất kỳ hình thức nào thường có một số mối quan tâm hoặc lo lắng và bạn biết những điều này rất tốn kém. Cha mẹ lo lắng về việc lãng phí tiền bạc, vì họ nên làm như vậy nói chung. Tôi nghĩ rằng rất nhiều mối quan tâm được giảm bớt với lựa chọn khác này. Và đó là những gì nó là, phải không? Nó chỉ là một lựa chọn khác. Không ai nói rằng bạn phải sử dụng tùy chọn này thay vì tùy chọn đó. Bạn phải đưa ra quyết định đúng đắn cho bạn và gia đình bạn và quyết định đúng đắn cho người đang tìm cách điều trị. Và đây là một trong những lựa chọn

Haesue Jo: Đúng.

Gabe Howard: Và nó thực sự không hơn không kém, phải không?

Haesue Jo: Đúng, và tôi nghĩ đối với những bậc cha mẹ bận rộn, gia đình bận rộn, đứa trẻ bận rộn, chỉ cần có lựa chọn là điều tốt. Bởi vì đôi khi có cảm giác như mặc dù có các tùy chọn ngoài kia, nhưng họ có thể không cảm thấy như những tùy chọn đó có sẵn cho họ vì nhiều lý do. Vì vậy, tôi đoán tôi thích rằng có tùy chọn khác này để mọi người khám phá.

Gabe Howard: Điều đó thật tuyệt vời. Haesue, cảm ơn bạn rất nhiều. Và cảm ơn BetterHelp.com đã tài trợ cho podcast. Nó thực sự đã cho phép chúng tôi nhận được rất nhiều thông tin tuyệt vời đến tay những người thực sự đánh giá cao và thực sự cần nó. Vì vậy, tất nhiên, chúng tôi rất cảm ơn sự hỗ trợ của bạn. Và chúng tôi cũng muốn minh bạch về điều đó. Bạn biết đấy BetterHelp.com là nhà tài trợ của Psych Central Podcast và chúng tôi cũng đánh giá cao điều đó.

Haesue Jo: Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã có tôi.

Gabe Howard: Chúng tôi rất hoan nghênh và cảm ơn mọi người đã theo dõi. Rõ ràng, bạn có thể nhận được một tuần tư vấn trực tuyến riêng tư miễn phí, tiện lợi, giá cả phải chăng mọi lúc, mọi nơi chỉ bằng cách truy cập BetterHelp.com/. Và bất cứ nơi nào bạn tải xuống podcast này, nếu bạn muốn cho chúng tôi càng nhiều sao càng tốt về mặt con người. Sử dụng lời nói của bạn và viết cho chúng tôi một bài đánh giá, cho chúng tôi thấy trên phương tiện truyền thông xã hội, gửi email cho chúng tôi, gửi cho chúng tôi xung quanh, ghi nó vào một C.D. và chơi nó cho bà của bạn, bất cứ điều gì cần thiết để đưa thông tin sức khỏe tâm thần đến tay những người cần nó. Chúng tôi sẽ đánh giá cao nó và chúng tôi sẽ gặp lại mọi người vào tuần tới.

Phát thanh viên: Bạn đang nghe Podcast Trung tâm Psych. Các tập trước có thể được tìm thấy tại .com/Show hoặc trên trình phát podcast yêu thích của bạn. Để tìm hiểu thêm về người dẫn chương trình của chúng tôi, Gabe Howard, vui lòng truy cập trang web của anh ấy tại GabeHoward.com. .com là trang web sức khỏe tâm thần độc lập lâu đời nhất và lớn nhất trên internet do các chuyên gia sức khỏe tâm thần điều hành. Được giám sát bởi Tiến sĩ John Grohol, .com cung cấp các tài nguyên và câu đố đáng tin cậy để giúp trả lời các câu hỏi của bạn về sức khỏe tâm thần, tính cách, tâm lý trị liệu, v.v. Hãy ghé thăm chúng tôi ngay hôm nay tại .com. Nếu bạn có phản hồi về chương trình, vui lòng gửi email [email được bảo vệ]. Cảm ơn bạn đã lắng nghe và hãy chia sẻ rộng rãi.

Giới thiệu về Máy chủ Podcast Trung tâm Psych

Gabe Howard là một nhà văn, nhà diễn thuyết từng đoạt giải thưởng sống chung với chứng rối loạn lưỡng cực và lo âu. Anh cũng là một trong những người đồng dẫn chương trình nổi tiếng A Bipolar, a Schizophrenic và Podcast. Là một diễn giả, anh ấy đi khắp cả nước và sẵn sàng làm cho sự kiện của bạn nổi bật. Để làm việc với Gabe, vui lòng truy cập trang web của anh ấy, gabehoward.com.