Nhắn tin văn bản cho rối loạn lưỡng cực
Điều đó chắc chắn sẽ xảy ra - sử dụng tin nhắn văn bản để cải thiện tình trạng của một người. Xét cho cùng, nhắn tin văn bản gần như luôn có sẵn mọi lúc mọi nơi (trong khi Internet thường yêu cầu máy tính sử dụng hiệu quả).
Vì vậy, không có gì ngạc nhiên khi thấy việc sử dụng hệ thống nhắn tin văn bản như vậy cho chứng rối loạn lưỡng cực đã giành được giải thưởng ở Vương quốc Anh vào đầu tháng này:
[…] Oxfordshire và Buckinghamshire Mental Health NHS Foundation Trust và khoa tâm thần học của Đại học Oxford […] đã tạo ra một hệ thống nhắn tin văn bản cho những người bị rối loạn lưỡng cực, cho phép họ theo dõi tình trạng của chính mình và cập nhật cho bác sĩ đa khoa về cảm giác của họ. […]
Giáo sư John Geddes của Đại học Oxford cho biết: “Tôi rất vui vì dự án của chúng tôi đã được chọn từ rất nhiều người cho giải thưởng NHS Live.
“Chúng tôi tin rằng hệ thống nhắn tin văn bản của chúng tôi là một cách tuyệt vời để cải thiện sự hỗ trợ cho những người bị rối loạn lưỡng cực và nó cho phép họ kiểm soát nhiều hơn cách họ sống với tình trạng của mình. Với dự án này, chúng tôi đã tạo ra thứ gì đó thực sự có thể tạo ra sự khác biệt cho cách cung cấp dịch vụ chăm sóc.
Làm thế nào nó hoạt động?
Nhân viên tại trung tâm chăm sóc sức khỏe tâm thần gửi tin nhắn văn bản mỗi tuần một lần cho những người mắc chứng rối loạn lưỡng cực. Khách hàng trả lời lại bằng một tin nhắn cho nhân viên biết họ cảm thấy như thế nào và kết quả điều trị của họ trong tuần đó. Nếu khách hàng cho rằng có thể có vấn đề, nhân viên sẽ được thông báo nhanh hơn nhiều so với việc chờ bệnh nhân tự đến hoặc nhấc máy.
Nó là một thiên tài ở sự đơn giản của nó bởi vì nó kết hợp việc không ức chế nhắn tin (khiến bệnh nhân có nhiều khả năng sẽ nhắn lại một câu trả lời trung thực), với việc kiểm tra hàng tuần đơn giản có thể hữu ích cho những người đang vật lộn với các điều kiện có thể lâu hơn -trong tự nhiên (chẳng hạn như rối loạn lưỡng cực). Ngoài ra, vì khách hàng không phải chủ động làm bất cứ điều gì (cuộc trao đổi được bắt đầu bởi nhân viên), nên một người trả lời tin nhắn bằng một câu trả lời trung thực sẽ dễ dàng hơn nhiều. (Phương pháp thay thế - nhấc điện thoại lên để lên lịch hẹn sớm để đến nói chuyện về tâm trạng đang suy sụp - có khả năng gây lo lắng hơn nhiều và có thể khiến nhiều người trầm cảm hơn).
Bài báo gợi ý rằng các tổ chức y tế ở các quốc gia khác, bao gồm cả Hoa Kỳ, đang tìm cách sao chép chương trình này. Miễn là điều đó là tự nguyện, chúng tôi nghĩ rằng đó là một lựa chọn tích cực khác để mọi người cân nhắc - đặc biệt nếu việc tiếp tục dùng thuốc là quan trọng đối với sức khỏe liên tục của người đó.
