Tiền có thể thay đổi hành vi của bạn đối với người khác

Số trang: 1 2All

Năm 2004, các nhà nghiên cứu James Heyman và Dan Ariely (tác giả của Phi lý có thể đoán trước) đã phát minh ra một tập hợp các thí nghiệm đơn giản để minh họa rằng thời điểm tiền đi vào mối quan hệ xã hội, nó có thể thay đổi bản chất của những kỳ vọng và mối quan hệ của chúng ta.

Trong thử nghiệm đầu tiên, họ yêu cầu ba nhóm khác nhau thực hiện một nhiệm vụ đơn giản nhưng khó - kéo càng nhiều vòng tròn càng tốt qua màn hình máy tính trong 5 phút. Các nhóm chỉ khác nhau về những gì họ sẽ nhận được khi hoàn thành nhiệm vụ này: $ 5, $ 0,5 hoặc không có gì. Đối với nhóm không có gì, nhiệm vụ được đóng khung không phải là một nhiệm vụ riêng lẻ, mà là một "ân huệ" để giúp đỡ các nhà nghiên cứu.

Nếu bạn đọc cuốn sách, bạn đã biết rằng nhóm thực hiện nhiệm vụ như một ân huệ đã kéo nhiều vòng kết nối nhất trên màn hình - nhiều hơn đáng kể so với những người được trả 0,5 đô la.

Những gì Ariely gợi ý là khi được tiếp cận để giúp làm điều gì đó, chúng ta đặt mọi thứ vào một trong hai bối cảnh chính (hoặc “chuẩn mực so sánh”). Chúng tôi đang đưa nó vào tiêu chuẩn “kinh doanh” (tôi thực hiện một nhiệm vụ, bạn trả tiền cho tôi cho nhiệm vụ đó) hoặc tiêu chuẩn “xã hội” (tôi đang thực hiện nhiệm vụ này như một sự ưu ái cho bạn).

Trong phần thứ hai của thí nghiệm trên (Heyman & Ariely, 2004), họ trộn hai tiêu chuẩn này với nhau bằng cách tặng quà miễn phí khi một người hoàn thành nhiệm vụ. Thông thường, một món quà sẽ gây ra phản ứng xã hội. Nhưng các nhà nghiên cứu đã định giá món quà (“thanh Snickers 50 xu” hoặc “hộp sôcôla Godiva trị giá 5 đô la”), khiến mọi người biểu diễn trở lại như thể họ đang làm việc vì tiền. Vì vậy, quà tặng không phải là một sự thay thế tốt cho tiền mặt khi giá trị của chúng được ghi nhận, vì chúng mang lại các tiêu chuẩn “kinh doanh” trong chúng ta.

Kết quả thu được từ các thí nghiệm này cho thấy, theo các nhà nghiên cứu, mọi người sẵn sàng làm việc miễn phí (như một “ân huệ” hoặc nỗ lực tình nguyện) và họ sẵn sàng làm việc với mức lương công bằng. Nhưng hiệu suất của họ sẽ bị ảnh hưởng đáng kể nếu bạn trả tiền thấp hơn cho ai đó cho công việc của họ.

Tiền thay đổi cách chúng ta nhìn nhận mọi thứ và nó không chỉ là cách chúng ta làm việc. Trong cuốn sách của Ori và Rom Brafman, Sway: Sức hút không thể cưỡng lại của hành vi phi lý, họ mô tả cách người dân thị trấn Thụy Sĩ khá sẵn lòng xây dựng một kho chứa chất thải hạt nhân gần thị trấn của họ. Có lẽ vì cảm giác có nghĩa vụ xã hội hoặc niềm tự hào dân tộc, 50,8% người dân thị trấn đồng ý với một cơ sở như vậy đang được xây dựng. Con số này không cao như chính phủ đã hy vọng, vì vậy họ đã thêm một số động lực để giúp thu được nhiều phiếu bầu hơn theo cách của họ. Họ quyết định đề nghị bồi thường 5.000 franc cho mỗi cư dân vì đã đồng ý xây dựng cơ sở gần thị trấn của họ.

Một khi tiền được đưa vào phương trình, người ta chuyển quyết định ra khỏi chuẩn mực xã hội thành chuẩn mực kinh doanh. Và từ góc độ kinh doanh, bạn muốn có hơn 5.000 franc sinh sống bên cạnh kho chứa chất thải hạt nhân. Vì vậy, tỷ lệ người dân thị trấn sẵn sàng xây dựng cơ sở bên cạnh thị trấn của họ giảm xuống chỉ còn 24,6%! Ngay cả sau khi chính phủ đề nghị tăng gấp đôi hoặc gấp ba số tiền được trao cho mỗi cư dân, nó cũng không ảnh hưởng nhiều đến cuộc bỏ phiếu. Họ đã vô tình chuyển cuộc thảo luận từ lĩnh vực nghĩa vụ xã hội sang lĩnh vực tiền bạc và kinh doanh.

Nghiên cứu mới vừa được công bố trong tháng này cho thấy tiền có ảnh hưởng lớn hơn nhiều so với chúng ta tưởng tượng. Kathleen Vohs và các đồng nghiệp của cô (2008) đã tiến hành một loạt thí nghiệm để đánh giá ảnh hưởng của tiền bạc đối với các nghĩa vụ xã hội và các mối quan hệ của chúng ta.

Số trang: 1 2All