Thông tin Internet một mình có thể dẫn đến việc phóng đại kiến thức thực tế
Nghiên cứu mới cảnh báo rằng khi một cá nhân thu thập tất cả kiến thức của họ về một chủ đề cụ thể từ Internet, họ có thể nghĩ rằng họ biết nhiều hơn những gì họ thực sự làm.
Sự lạm phát kiến thức nội bộ này dường như là kết quả của việc thực hiện các tìm kiếm trực tuyến nhằm thúc đẩy sự gia tăng kiến thức tự đánh giá. Các nhà nghiên cứu cho biết điều này xảy ra vì chúng ta không nhận ra mức độ mà chúng ta dựa vào các nguồn thông tin bên ngoài.
Các chuyên gia giải thích quá trình này bằng cách đưa ra ví dụ rằng làm việc theo nhóm thường có lợi vì các cá nhân khác nhau có thể chịu trách nhiệm về thông tin khác nhau. Điều này cho phép mỗi cá nhân phát triển chuyên môn sâu hơn. Ví dụ, một thợ sửa ống nước, thợ điện và thợ mộc làm việc cùng nhau để xây dựng một ngôi nhà, nhưng mỗi người chịu trách nhiệm về các khía cạnh riêng của dự án.
Kiến thức thu được này là một ví dụ về hệ thống trí nhớ chuyển đổi: thông tin được phân phối trong cả nhóm và mỗi thành viên trong nhóm nhận thức được những gì họ biết, cũng như ai biết những gì.
Bởi vì Internet vượt qua bất kỳ đối tượng nào về khả năng truy cập, tốc độ và phạm vi kiến thức, Internet có thể được coi như một đối tác bộ nhớ chuyển đổi chuyên gia am hiểu tất cả.
Tuy nhiên, trong một bài báo gần đây trong Tạp chí Tâm lý học Thực nghiệm: General, Fisher, Goddu và Keil (2015) gợi ý rằng những đặc điểm tương tự này có thể làm nổi bật những tác động tiêu cực tiềm tàng của trí nhớ chuyển đổi - đặc biệt là kết hợp kiến thức mà đối tác chịu trách nhiệm với kiến thức mà một người thực sự sở hữu.
Có nghĩa là, một người tin rằng họ biết nhiều hơn về một chủ đề cụ thể so với thực tế.
Đối với nghiên cứu, mỗi thí nghiệm có một giai đoạn cảm ứng, sau đó là một giai đoạn tự đánh giá. Trong giai đoạn giới thiệu, những người tham gia đánh giá khả năng giải thích câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến (ví dụ: “Khóa kéo hoạt động như thế nào?”) Sau khi tìm kiếm trên Internet để xác nhận lời giải thích của họ hoặc được hướng dẫn cụ thể không sử dụng Internet.
Trong giai đoạn tự đánh giá tiếp theo, những người tham gia được yêu cầu đánh giá mức độ họ có thể giải thích câu trả lời cho các nhóm câu hỏi từ nhiều lĩnh vực khác nhau không liên quan đến câu hỏi giai đoạn cảm ứng.
Những người tham gia tìm kiếm trên Internet trong giai đoạn giới thiệu tự đánh giá là có thể đưa ra những lời giải thích tốt hơn những người tham gia không được phép tìm kiếm trên Internet.
Kết quả này thu được ngay cả khi những người tham gia trong điều kiện Internet được cung cấp một nguồn web cụ thể để tìm (ví dụ: “Vui lòng tìm kiếm trang Scientificamerican.com để biết thông tin này”) và những người tham gia trong điều kiện không có Internet được hiển thị văn bản từ chính trang web đó.
Nói cách khác, việc tìm kiếm lời giải thích trực tuyến dẫn đến sự gia tăng kiến thức tự đánh giá ngay cả khi cả hai nhóm đều có quyền truy cập vào nội dung giải thích giống nhau và khi việc tìm kiếm trên Internet không liên quan đến các quá trình tốn nhiều công sức như lựa chọn giữa các nguồn.
Kiến thức tự đánh giá cao hơn cũng được quan sát thấy sau các tìm kiếm Internet không thành công (ví dụ: các tìm kiếm không mang lại câu trả lời cho câu hỏi).
Tuy nhiên, không phải tất cả đều tiêu cực, từ kiến thức thu được khi truy cập Internet. Các nhà nghiên cứu nhận thấy rằng các cá nhân có thể trở nên có cơ sở hơn trong kiến thức thực tế của họ khi:
- những người tham gia đã được cung cấp một liên kết để truy cập vào nguồn web trong giai đoạn giới thiệu, và;
- khi kiến thức tự thuật được kiểm tra trong giai đoạn tự đánh giá.
Những kết quả này cho thấy rằng chính hành động tìm kiếm trực tuyến đã thúc đẩy sự gia tăng kiến thức tự đánh giá và tác động này chỉ giới hạn ở những miền mà Internet có thể được sử dụng một cách hợp lý.
Cùng với nhau, loạt thử nghiệm này chứng minh rằng việc tích cực tìm kiếm trên Internet làm tăng cảm giác của chúng ta về kiến thức mà chúng ta thực sự sở hữu vì chúng ta không nhận ra mức độ mà chúng ta dựa vào các nguồn thông tin bên ngoài.
Trong khi những ảo tưởng tương tự về kiến thức đã thu được đối với các nguồn thông tin bên ngoài khác, những ảo tưởng này có thể đặc biệt mạnh đối với Internet vì thông tin trực tuyến có thể truy cập dễ dàng và gần như liên tục, được truy xuất nhanh chóng và bao gồm một lượng lớn nội dung đáng kinh ngạc.
Việc tiếp cận thông tin như vậy có nhiều lợi ích, nhưng các tác giả cảnh báo rằng sức mạnh của ảo tưởng kiến thức đối với Internet có thể gây ra những hậu quả tiêu cực trong những tình huống không có Internet và các cá nhân nghĩ rằng họ biết nhiều hơn những gì họ thực sự làm.
Nguồn: Hiệp hội Tâm lý Hoa Kỳ / EurekAlert
