Nhận thức về môi trường của nhóm thúc đẩy mong muốn hoàn thành các nhiệm vụ khó

Các nhà nghiên cứu đã phát hiện ra rằng tin rằng chúng ta đang làm việc cùng với những người khác giúp cải thiện đáng kể động lực của chúng ta để hoàn thành các nhiệm vụ khó khăn.

Thật đáng ngạc nhiên, nhận thức về môi trường đồng đội giúp tăng cường động lực của chúng tôi, ngay cả khi chúng tôi thực sự đang làm việc cùng.

Các nhà khoa học tâm lý của Stanford Priyanka B. Carr và Gregory M. Walton đã thực hiện năm thí nghiệm cho thấy rằng ngay cả những gợi ý tinh tế về việc trở thành một phần của nhóm cũng làm tăng đáng kể động lực và sự thích thú của mọi người liên quan đến các nhiệm vụ khó khăn.

Việc tin rằng một người ở trong một nhóm dẫn đến sự kiên trì và gắn bó hơn và thậm chí là mức hiệu suất cao hơn.

Walton nói: “Chỉ cần cảm thấy mình là một phần của một nhóm người đang thực hiện một nhiệm vụ sẽ khiến mọi người có động lực hơn khi họ chấp nhận thử thách.

Carr và Walton đưa ra giả thuyết rằng cảm giác làm việc cùng nhau sẽ thúc đẩy động lực nội tại bằng cách biến một nhiệm vụ tẻ nhạt từ công việc thành vui chơi.

Đối với mỗi trong số năm nghiên cứu, những người tham gia gặp nhau lần đầu tiên trong các nhóm nhỏ từ ba đến năm người trước khi đi vào các phòng riêng biệt - bề ngoài là một phần của nghiên cứu về giải câu đố.

Khi ở một mình, mỗi người tham gia được thông báo rằng họ có thể mất nhiều hoặc ít thời gian tùy thích để giải một câu đố khó (thực sự là không thể giải được).

Một nửa số người giải câu đố được đưa ra những dấu hiệu tinh tế cho thấy họ đang làm việc với câu đố như một phần của nhóm cùng với những người tham gia khác. Họ được cho biết rằng nghiên cứu đã điều tra “cách mọi người giải các câu đố cùng nhau” và sau khi giải câu đố trong vài phút, họ sẽ nhận được một mẹo bằng văn bản từ một trong những người tham gia mà họ vừa gặp.

Trong khi đó, những người tham gia khác đã hoàn thành nhiệm vụ tương tự, nhưng không nhận được bất kỳ tín hiệu “làm việc cùng nhau” nào. Họ chỉ đơn giản là được cho biết rằng họ đang giải một câu đố và sau vài phút, họ sẽ nhận được một mẹo từ người thử nghiệm.

Vài phút sau khi hoàn thành nhiệm vụ, mỗi người tham gia nhận được cùng một ghi chú viết tay với một mẹo đơn giản để giải câu đố. Sau 25 phút, những người tham gia được thông báo rằng họ có thể ngừng làm việc và được yêu cầu điền vào một cuộc khảo sát ngắn.

Mặc dù mọi người đều làm việc với câu đố một mình trong suốt thời gian, nhưng những người cảm thấy như họ đang làm việc trên nó “cùng” với các đồng nghiệp đã làm việc trên câu đố lâu hơn 48% so với những người nghĩ rằng họ làm việc một mình.

Những người trong điều kiện làm việc cùng nhau cũng đánh giá câu đố là thú vị hơn so với những câu đố trong điều kiện làm việc riêng biệt, cho thấy rằng sự gia tăng năng suất này phản ánh sự gia tăng động lực nội tại - tìm thấy câu đố vốn dĩ bổ ích và vui nhộn - hơn là cảm giác cạnh tranh hoặc nghĩa vụ xã hội.

Carr nói: “Điều đáng chú ý là không cần nỗ lực và thay đổi quá nhiều để tạo ra cảm giác gần gũi nhau này.

“Sự quan tâm kỹ lưỡng đến bối cảnh xã hội khi mọi người làm việc và học hỏi có thể giúp chúng tôi giải phóng động lực.”

Các nhà điều tra lưu ý rằng nghiên cứu không cho thấy rằng làm việc nhóm luôn tốt hơn hoặc cần thiết như một phương tiện để thúc đẩy mọi người.

Thật vậy, làm việc nhóm có thể có những tác động tiêu cực đến năng suất nếu mọi người cảm thấy có nghĩa vụ phải làm việc với những người khác, nếu họ cảm thấy những đóng góp của mình không được chú ý hoặc nếu họ không có quyền sở hữu đối với công việc của mình.

Các phát hiện có thể có ý nghĩa tích cực trong việc nâng cao động lực trong môi trường học tập và công việc, trong đó mọi người không phải lúc nào cũng có kinh nghiệm làm việc cùng nhau như một nhóm.

Ví dụ: sử dụng các tín hiệu xã hội đề xuất tinh thần đồng đội trong văn phòng có thể giúp người lao động thích thú hơn với các dự án đơn độc của họ.

Carr và Walton cho biết: “Nghiên cứu hiện tại cho thấy rằng các tín hiệu gợi lên hình thức tương tác xã hội này đã truyền cảm hứng cho động lực nội tại, khiến mọi người làm việc chăm chỉ hơn trong các nhiệm vụ khó khăn vì sự hài lòng vốn có của họ”.

“Xu hướng này có thể giúp đưa con người lại gần nhau để giải quyết các mục tiêu chung và giải quyết các vấn đề chung”.

Nghiên cứu được tìm thấy trong Tạp chí Tâm lý Xã hội Thực nghiệm.

Nguồn: Hiệp hội Khoa học Tâm lý