Sự hồi hộp của cuộc săn lùng thúc đẩy một số người mua hàng giả

Một nghiên cứu mới đã phát hiện ra rằng những người mua hàng giả "hàng hiệu xa xỉ" trải qua một loạt động cơ tâm lý, bao gồm cả "cảm giác hồi hộp của cuộc săn lùng".

Các nhà nghiên cứu từ bốn trường đại học gần đây đã thực hiện một nghiên cứu chuyên sâu về lý do tại sao nhu cầu của người tiêu dùng đối với các nhãn hiệu hàng giả ngày càng tăng.

Họ phát hiện ra rằng “cảm giác hồi hộp khi đi săn” và “trở thành một phần của hội kín” thường là những yếu tố thúc đẩy chính đằng sau những cuộc mua bán này.

Họ cũng phát hiện ra rằng, sau khi mua hàng giả đã biết, mọi người trải qua một loạt cảm xúc, bao gồm cả sự xấu hổ và xấu hổ, cũng như cảm giác khoái lạc tích cực.

Theo các nhà nghiên cứu, thị trường Trung Quốc được chọn cho nghiên cứu vì Trung Quốc là nhà sản xuất và tiêu thụ hàng giả lớn nhất.

Đối với nghiên cứu, họ đã thực hiện 16 cuộc phỏng vấn sâu với người tiêu dùng Trung Quốc ở độ tuổi từ 18 đến 35 từ các nền tảng giáo dục và kinh tế khác nhau, những người có kinh nghiệm mua hàng giả.

Nhóm nghiên cứu nhận thấy rằng có ba chủ đề chính liên quan đến việc mua hàng giả: Thứ nhất, động cơ và chiến lược đối phó; thứ hai, hệ thống phân cấp người tiêu dùng dựa trên sự không chắc chắn và chuyên môn của người tiêu dùng về hàng giả; và thứ ba, rủi ro, phần thưởng và cảm xúc tự ý thức.

Theo phát hiện của nghiên cứu, tất cả những người tham gia có thể sẵn sàng giải thích mong muốn của họ đối với các thương hiệu xa xỉ hoặc có thể cung cấp cho các cộng sự của họ mối bận tâm với những thương hiệu đó.

Các nhà nghiên cứu cho rằng mong muốn này là kết quả của việc mọi người cảm thấy khát vọng và áp lực so sánh xã hội, vốn thường gặp ở các nền kinh tế đang phát triển nhanh chóng, các nhà nghiên cứu cho biết.

Mặc dù một số người tham gia nghiên cứu nhận thức được tác hại của việc thương hiệu bị sao chép, những người khác tỏ ra không mấy lo lắng, thậm chí có người còn cho rằng hàng giả là tốt cho việc thương hiệu bị sao chép, gần như thể ngành công nghiệp làm hàng giả bất hợp pháp đang khen ngợi thương hiệu hoặc các nhà nghiên cứu phát hiện ra rằng đang quảng bá thương hiệu hợp pháp.

Các nhà nghiên cứu đã tìm thấy bằng chứng cho thấy nhiều kỹ thuật “trung hòa” khác nhau đã được người tiêu dùng sử dụng để hợp lý hóa việc mua hàng phi đạo đức của họ. Phổ biến nhất liên quan đến "từ chối trách nhiệm", trong đó người tiêu dùng lập luận rằng anh ta không phải chịu trách nhiệm cá nhân về hành vi vi phạm các chuẩn mực xã hội vì có liên quan đến các yếu tố "ngoài tầm kiểm soát của một người".

Nghiên cứu được xuất bản trên Tạp chí Nghiên cứu Kinh doanh.

Nguồn: Đại học Kent