Sử dụng thực tế ảo làm công cụ để nuôi dưỡng sự đồng cảm
Nghiên cứu mới cho thấy công nghệ mới nổi có thể là một công cụ hữu ích để khuyến khích sự đồng cảm, hành vi hữu ích và thái độ tích cực đối với các nhóm yếu thế.
Trong trường hợp này, công nghệ dưới dạng Thực tế ảo (VR) ngày càng được gọi là “cỗ máy đồng cảm tối thượng” vì nó cho phép người dùng trải nghiệm mọi tình huống từ bất kỳ góc độ nào.
Thực tế ảo (VR) là một trải nghiệm tương tác do máy tính tạo ra diễn ra trong một môi trường mô phỏng kết hợp chủ yếu là thính giác và thị giác, ngoài ra còn có các loại phản hồi giác quan khác. Công nghệ này tạo ra một môi trường nhập vai có thể giống với thế giới thực, tạo ra một trải nghiệm không thể có trong thực tế vật lý thông thường.
Trong nghiên cứu mới, các nhà nghiên cứu Stanford đã phát triển một trải nghiệm thực tế ảo, được gọi là “Trở thành người vô gia cư”, để điều tra xem liệu hệ thống Thực tế ảo (VR) có thể cung cấp một môi trường có thể tạo ra sự đồng cảm thông qua nhiệm vụ xem xét góc độ hay không.
Sự đồng cảm, được định nghĩa là khả năng chia sẻ và thấu hiểu cảm xúc của người khác, đã được chứng minh là có tác dụng thúc đẩy hành vi vị tha hoặc hữu ích. Theo truyền thống, các nhà nghiên cứu đã cố gắng tạo ra sự đồng cảm bằng các nhiệm vụ xem xét quan điểm - yêu cầu những người tham gia nghiên cứu tưởng tượng cảm giác trở thành một người khác trong những hoàn cảnh cụ thể.
Fernanda Herrera, cùng với học giả tâm lý học Stanford Jamil Zaki, Bailenson và nghiên cứu sinh tâm lý học Erika Weisz, đã thực hiện hai nghiên cứu kéo dài hai tháng với hơn 560 người tham gia, từ 15 đến 88 tuổi và đại diện cho ít nhất tám thành phần dân tộc. Nhà nghiên cứu Elise Ogle cũng là đồng tác giả của bài báo.
Trong quá trình nghiên cứu, một số người tham gia đã được xem “Trở thành người vô gia cư”, trải nghiệm VR kéo dài bảy phút do Phòng thí nghiệm Tương tác Con người Ảo của Stanford phát triển.
Trong “Trở thành người vô gia cư”, người kể chuyện hướng dẫn người tham gia qua một số tình huống VR tương tác sẽ xảy ra nếu họ mất việc làm. Trong một cảnh, người tham gia phải xem xung quanh một căn hộ để chọn các mặt hàng cần bán để trả tiền thuê. Trong một cảnh khác, người tham gia tìm chỗ trú trên xe buýt công cộng và phải bảo vệ đồ đạc khỏi bị kẻ lạ lấy trộm.
Các nhà nghiên cứu phát hiện ra rằng những người tham gia trải qua “Trở thành người vô gia cư” có nhiều khả năng có thái độ tích cực lâu dài đối với người vô gia cư hơn những người làm các công việc khác, chẳng hạn như đọc tường thuật hoặc tương tác với phiên bản hai chiều của kịch bản trên máy tính để bàn. Theo nghiên cứu, những người tương tự cũng có nhiều khả năng ký một bản kiến nghị ủng hộ nhà ở giá rẻ.
Zaki, phó giáo sư tâm lý học và đồng tác giả của bài báo cho biết: “Chúng ta có xu hướng nghĩ về sự đồng cảm như một thứ mà bạn có hoặc không có. “Nhưng nhiều nghiên cứu đã chứng minh rằng sự đồng cảm không chỉ là một đặc điểm. Đó là thứ bạn có thể thực hiện và tăng hoặc giảm trong các tình huống khác nhau. "
Kết quả của nghiên cứu cho thấy rằng những người tham gia trong tình trạng "Trở thành người vô gia cư" có nhiều khả năng đồng ý với những tuyên bố như "Xã hội của chúng ta không làm đủ để giúp những người vô gia cư." Họ cũng có nhiều khả năng nói rằng bản thân họ quan tâm “rất nhiều” đến hoàn cảnh của những người vô gia cư. Nghiên cứu cũng chỉ ra rằng thái độ đồng cảm của họ đối với những người vô gia cư phải chịu đựng.
Ngoài ra, theo nghiên cứu đầu tiên, 82% người tham gia điều kiện VR đã ký một bản kiến nghị hỗ trợ nhà ở giá cả phải chăng so với 67% những người đọc một câu chuyện yêu cầu họ tưởng tượng trở thành người vô gia cư.
Trong nghiên cứu thứ hai, 85% trong điều kiện VR đã ký vào bản kiến nghị so với 63% những người đã đọc tường thuật. Trong số những người tham gia đã trải qua phiên bản hai chiều của trải nghiệm VR, 66% đã ký vào bản kiến nghị.
Bailenson nói: “Điều đặc biệt của nghiên cứu này là nó cung cấp cho chúng tôi bằng chứng dài hạn rằng VR thay đổi thái độ và hành vi của con người theo hướng tích cực.
Nguồn: Đại học Stanford
