Trong thời đại chính trị: 3 lời khuyên giao tiếp lớn để giữ hòa bình
Tôi đã từng chứng kiến các thành viên trong gia đình cãi vã đến mức lớn tiếng và cảm xúc bị tổn thương. Tôi đã thấy những lời hùng biện khủng khiếp trên Facebook khiến tình bạn tan vỡ và người dùng bị chặn.
Và tôi biết có niềm đam mê đằng sau niềm tin và ý tưởng, nhưng tôi không thể không nghĩ rằng điều này niềm đam mê có thể được thể hiện một cách năng suất và hiệu quả hơn. (Đặc biệt trực tuyến, nơi không thể giải mã được âm điệu và không có biểu hiện trên khuôn mặt, cùng với các tín hiệu phi ngôn ngữ khác.)
Và đây là vấn đề: nếu mối quan hệ thực sự không thể giống nhau sau một cuộc thảo luận chính trị, tôi cho rằng điều đó để hai bên tự quyết định. Đó là đặc quyền của họ. Tuy nhiên, giao tiếp hiệu quả thực sự có thể giúp chuyển tiếp suy nghĩ, cảm xúc và quan điểm không có một người nào đó nói về tính cách của ai đó - mà không ai đó rơi nước mắt.
Tôi đã gợi ra ba mẹo giao tiếp lớn có thể giúp duy trì hòa bình trong các cuộc thảo luận chính trị căng thẳng.
Mở mang tâm trí
Các quan điểm thay thế rất có thể sẽ được thể hiện trong các cuộc trò chuyện chính trị và các quan điểm khác sẽ được chia sẻ. Luôn cởi mở, ngay cả khi bạn vẫn theo quan điểm của bạn, chỉ có thể có lợi trong cuộc trò chuyện kiểu này. Thay vì đóng cửa hoàn toàn đối phương, hãy lắng nghe suy nghĩ của họ và nghe những gì họ nói.
Được tôn trọng
Đề xuất này có vẻ khá rõ ràng; chúng tôi được dạy ở độ tuổi nhỏ để tôn trọng các bạn đồng trang lứa. Tuy nhiên, tôi biết đôi khi rất khó để ngự trị trong những cảm xúc mãnh liệt, đặc biệt nếu bạn kiên định về một chủ đề cụ thể.
Một khi sự bốc đồng bùng cháy và những cảm xúc mạnh mẽ tiếp tục bộc lộ, thì càng ngày càng có thể xảy ra những nhận xét xấu xa và xúc phạm cá nhân. Hiện nay điều này là thứ có thể thực sự chấm dứt tình bạn và đẩy mọi người ra xa, tùy thuộc vào mức độ thân thiết của mối quan hệ (có thể dễ dàng hơn khi giải quyết các vấn đề với những người mà chúng ta có mối quan hệ thân thiết hoặc sâu sắc thực sự). Và ngay cả khi những lời khó nghe được nói ra vì tức giận, không có ý nghĩa chân thành đằng sau nó, cuộc trao đổi vẫn sẽ trở nên thù địch và lộn xộn khó chịu đựng.
Khi sự tôn trọng tỏa ra, cuộc trò chuyện có thể được duy trì theo một khía cạnh tích cực hơn.
Dễ bị tổn thương
Tôi nghĩ tính dễ bị tổn thương là chìa khóa khi nói đến các cuộc trò chuyện có tính chất nhạy cảm. Nếu bạn thể hiện cảm xúc của mình một cách cởi mở, trung thực và cho phép mình dễ bị tổn thương với người kia, họ rất có thể sẽ hiểu rõ hơn về nơi bạn đến - ngay cả khi họ không cùng quan điểm. Chia sẻ kinh nghiệm cá nhân với nhau cũng có thể giúp thúc đẩy sự hiểu biết.
Làm rõ, Làm rõ, Làm rõ
Dù bạn có đang ở giữa một cuộc trò chuyện căng thẳng hay không, thì sự hiểu lầm vẫn vì thế bình thường. Nhưng khi bạn thấy mình đang trong một cuộc trò chuyện khó khăn và trạng thái cảm xúc của bạn đã lên cao, những hiểu lầm có thể khiến cuộc trò chuyện lạc vào lãnh thổ không cần thiết và kích động thêm sự thất vọng.
Bằng cách làm rõ và nhắc lại quan điểm của bạn, bạn có thể ngăn chặn những hiểu sai về những gì thực sự đang nói. Điều này Oprah.comBài báo có thông tin chi tiết từ các nhà bình luận Margaret Hoover và John Avlon của CNN, chuyển tiếp một số lời khuyên về cách thể hiện một số cảm xúc nhất định để tránh hiểu lầm:
Diễn đạt lại những gì người kia vừa nói để đảm bảo rằng bạn hiểu và cô ấy cảm thấy được lắng nghe. Đừng đi xa hơn bằng cách gợi ý về quan điểm của cô ấy: “Vì vậy, bạn đang nói rằng bạn ước Trump sẽ không tweet quá nhiều, nhưng ông ấy ở đó để làm rung chuyển mọi thứ ở Washington.”
Không phải… ”Vì vậy, bạn đang nói rằng tư cách của tổng thống không quan trọng.”Đặt câu hỏi để làm rõ chứ không phải để kích động "Làm thế nào bạn tin rằng chuyển sang chăm sóc sức khỏe một người trả tiền là tốt nhất?"
Không phải… "Làm thế nào bạn có thể bảo vệ một cái gì đó lộn xộn như Obamacare?"
Trong thời điểm chính trị gây tranh cãi này, các cuộc trò chuyện có thể bắt đầu giữa các cá nhân trực tuyến hoặc trực tiếp; Những cuộc trò chuyện này có thể là giữa những người thân yêu, bạn bè hoặc người quen, nhưng bất kể mối quan hệ nào, tình cảm luôn bị đe dọa. Bằng cách giao tiếp hiệu quả và bao gồm tâm lý cởi mở, tôn trọng, dễ bị tổn thương và bản tính tò mò (để làm rõ), những cuộc thảo luận như vậy không phải làm căng các mối quan hệ và dẫn đến cảm xúc bị tổn thương.
